Qualitätsmanagement Struktur und Einführung der DIN EN ISO 9001

Die Normenfamilie der Reihe DIN EN ISO 9000 ff. ist Grundlage für das weltweit bekannteste und am weitesten verbreitete Managementsystem. Die Dokumente der Norm formulieren, was Unternehmen tun können und sollten, um den Qualitätsanforderungen ihrer Kunden gerecht zu werden. Die zentralen Anforderungen sind in der DIN EN ISO 9001:2000 formuliert, die wir hier vorstellen.

Inhalt
Qualitätsmanagement: Struktur und Einführung der DIN EN ISO 9001
  1. Optimierung mithilfe eines Qualitätsmanagement-Systems
  2. Grundlagen für das Qualitätsmanagement
  3. Schritt 1: Leitlinien - Qualitätspolitik
  4. Schritt 2: Leitlinien - Organisation
  5. Schritt 3: Mitarbeiterführung
  6. Schritt 4: Innovationsprojekte
  7. Schritt 5: Beschaffung
  8. Schritt 6: Vorbereitung und Prüfung der Verträge
  9. Schritt 7: Vorbereitung der Aufträge
  10. Schritt 8: Kernprozesse
  11. Schritt 9: Prüfungen
  12. Schritt 10: Austausch von Informationen
  13. Schritt 11: Einstellung und Prüfung von Dokumenten
  14. Schritt 12: Aktenordnung
  15. Schritt 13: Archivierung
  16. Schritt 14: EDV
  17. Schritt 15: Bibliothek
  18. Schritt 16: Technische Geräte
  19. Schritt 17: QM-Dokumentation
  20. Schritt 18: QM-Aufzeichnungen
  21. Schritt 19: Umgang mit Fehlern
  22. Schritt 20: Verbesserung des QM-Systems
  23. Schritt 21: Internes Audit
  24. Schritt 22: Bewertung des QM-Systems
  25. Quellen und weiterführende Links zum Thema DIN EN ISO 9001
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Qualitätsmanagement: Struktur und Einführung der DIN EN ISO 9001
Umfang: 38 Seiten + 4 Arbeitsvorlagen


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