Profit-Center Kundenfokussierung im Unternehmen planen, aufbauen und koordinieren

Mit Profit Centern schaffen Unternehmen kleine schlagkräftige Einheiten innerhalb der eigenen Organisation. Sie sollen kundenorientiert und wie kleine, eigenständige Unternehmen agieren. Das erhöht zwar meistens die Flexibilität und die Kundenorientierung, führt aber auch zu einem größeren Koordinationsaufwand. Die innerbetriebliche Leistungsverflechtung muss klar geregelt sein, Verrechnungspreise werden festgelegt und mit weiteren spezifischen Koordinations-Instrumenten lassen sich Profit Center steuern.