Laterale Führung Führen ohne disziplinarische Macht

Wer ein Team leitet, ist darauf angewiesen, dass die Kollegen ihn bei der Arbeit unterstützen. Doch manchen Führungskräften fehlt die Macht, um die Unterstützung auch einzufordern. Sie müssen sich auf diese Situation einstellen und besondere Formen der Motivation, des Feedbacks und der Konfliktlösung wählen, um ihre Ziele zu erreichen. Gefordert ist: laterale Führung.

Download

Das komplette Kapitel mit allen Arbeitsvorlagen zum Download.

Richtig Telefonieren: Effektive Gesprächsführung am Telefon