Schlechte Nachrichten So informieren Sie die Betroffenen fair und professionell

Schlechte Nachrichten überbringen - das macht niemand gerne. Doch oft lässt es sich nicht vermeiden. Es geht sogar darum, keine Zeit zu verlieren. Wer professionell und fair vorgeht, gewinnt auch bei den Betroffenen an Achtung.

Inhalt
Schlechte Nachrichten: So informieren Sie die Betroffenen fair und professionell
  1. Warum es so schwer fällt
  2. Sich selbst auf die Situation einstellen
  3. Die Nachricht mitteilen – Gesprächsablauf
  4. Dem Chef eine schlechte Nachricht überbringen
  5. Quellen und weiterführende Informationen
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Schlechte Nachrichten: So informieren Sie die Betroffenen fair und professionell
Umfang: 14 Seiten + 3 Arbeitsvorlagen


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