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Interkulturelle Teams führen

Wie Sie als Führungskraft Teams mit Mitgliedern unterschiedlicher Kulturen und Nationalitäten so führen, dass alle erfolgreich miteinander arbeiten. Mit Tipps, wie Sie frühzeitig Konflikte erkennen und lösen.

Beschreibung

Interkulturelle Teams, also Teams bestehend aus Mitarbeitern unterschiedlicher Kulturen und Nationalitäten, sind in vielen Unternehmen zur Normalität geworden. Das fordert deren Führungskräfte, die Teammitglieder und das Unternehmen heraus, gewohnte Handlungsmuster zu überdenken und interkulturelle Kompetenz zu trainieren.

Führungskräfte von interkulturellen Teams sollten interkulturelle Sensibilität entwickeln. Mithilfe von Reflexionsaufgaben in der gleichnamigen Vorlage machen Sie sich ein Bild von der kulturellen Identität Ihres Teams sowie Ihrer eigenen Identität. Sie vergleichen Ihre Vorstellung mit dem beobachteten Verhalten.

Das bekannte Phasenmodell der Teamentwicklung von Bruce W. Tuckman wurde von Smith und Noakes für interkulturelle Teams erweitert. Welchen Prozess Ihr Team auf der Sachebene und der Beziehungsebene durchläuft und wie Sie Ihr Team dabei unterstützen können, erfahren Sie in der Vorlage Analyse der Teamphasen.

Geert Hofstede erforschte, welche Unterschiedlichkeiten und Gemeinsamkeiten zwischen welchen Kulturen bestehen und bildete diese als Kulturdimensionen ab. Diese Kulturdimensionen sind Orientierungspunkte, die Führungskräfte bei der richtigen Wahl ihrer Führungsinstrumente helfen und für Unterschiede sensibilisieren können. Mit der Vorlage Unterschiede analysieren und Spielregeln entwickeln, gleichen Sie die Erwartungen, Wünsche und Vorstellungen Ihrer Teammitarbeiter bezüglich Führung und Zusammenarbeit ab und leiten daraus gemeinsame Regeln ab.

Für den Arbeitsalltag ist für Sie als Führungskraft wichtig, dass Sie Konflikte in Ihrem interkulturellen Team frühzeitig erkennen, beschreiben und bewältigen. Dafür haben wir eine Vorlage erstellt. Und wir erklären, welche Konfliktfelder sich unterscheiden lassen und welche Konflikte vor allem in interkulturellen Teams vorkommen.

In der Vorlage Erfolgskontrolle interkultureller Teamarbeit finden Sie die einzelnen Erfolgsfaktoren für gute, interkulturelle Teamarbeit zusammengefasst, und Sie können prüfen, wo sie nachbessern können.

Lesen Sie außerdem, wie Unternehmen das Verständnis für interkulturelle Unterschiede fördern können.

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