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Kundenanalyse

Wie Sie Informationen über Kunden sammeln und auswerten. Mit einer Anleitung zur Erstellung eines Kundenportfolios.

Beschreibung

In diesem Dokumenten-Paket lernen Sie Methoden und Werkzeuge für die Kundenanalyse kennen. Sie erfahren, wie Sie Ihre Kunden besser kennenlernen können und wo Sie Ihre Angebote und Leistungen verbessern müssen, um die Kundenanforderungen abzudecken.

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