Chef-Gott 1: „Ich schaffe das allein“
Gehören Sie vielleicht zu den „Machern“, die am liebsten überall die Fäden ziehen und selten das Vertrauen haben, dass es auch ohne sie geht? Fühlen Sie sich oft überlastet, weil Sie so viel selbst entscheiden müssen? Und wie oft hat sich herausgestellt, dass die eine oder andere Aufgabe vielleicht doch besser bei Spezialist X aufgehoben gewesen wäre? Ihr Gegenmittel: Im Prinzip müssen Sie Ihre Einstellung ändern - und Ihren Mitarbeitern mehr (an-)vertrauen. Ganz praktisch sollten Sie in Zukunft nichts tun, was ein anderer nicht genau so gut oder gar besser erledigen könnte. Lassen Sie los! Nur so schaffen Sie sich die nötigen Freiräume für die wirklich wichtigen Führungsaufgaben.
Chef-Gott 2: „Wer Macht hat, ist im Recht“
Ihren Kopf setzen Sie durch - an jeder „Front“. Denn schließlich sind ja auch Sie für das Unternehmen verantwortlich. Das mag zwar stimmen, doch kann diese Einstellung auch zu folgenschwereren Fehlern führen. Schon allein deshalb, weil Sie als Chef in einem rechtlich stark reglementierten Raum agieren. Hier gelten Gesetze, Tarifbestimmungen, Betriebsvereinbarungen und die Vereinbarungen der Arbeitsverträge. Wer dagegen verstößt, wird seine wertvolle Zeit damit verbringen, sich gegen klagende Mitarbeiter, Betriebsräte und Gewerkschaften zu wehren. Aber auch auf anderen Gebieten gilt: Recht behalten um jeden Preis schadet nicht nur dem Betriebsklima, sondern auch Ihrem Image. Ihr Gegenmittel: Respektieren Sie immer das geltende Recht. Fragen Sie bei schwierigen Themen Ihren Rechtsanwalt, um keine Fehler zu machen. Versuchen Sie, mit der Arbeitnehmerschaft ein konstruktives Miteinander zu finden.
Chef-Gott 3: „Es gibt keine fähigen Leute“
Viele Unternehmer führen die Klage im Mund, dass es einfach kein gutes Personal mehr gebe. Und schon allein deshalb muss man alles selbst machen - siehe erster Absatz. Aber liegt es nicht in Ihrer Hand, die Besten zu finden? Ihr Gegenmittel: Professionalisieren Sie Ihre Einstellungsprozeduren. Stellen Sie Stellenbeschreibungen, Insertionen, Auswahlgespräche oder Eignungstests auf den Prüfstand. Gegebenenfalls kann auch eine Personalberatung helfen, ein wirkungsvolles Auswahlverfahren zu entwickeln. Fordern Sie von dazu befähigten Mitarbeitern eigene Entscheidungen und loben Sie diese für ihr Verhalten ausdrücklich.
Chef-Gott 4: „Die Mitarbeiter denken nicht mit“
Es ist ein weit verbreitetes Missverständnis, dass alle Mitarbeiter eigenständig und selbstverantwortlich handeln können müssen. Denn es gibt in einem Unternehmen auch viele einfache Arbeiten, bei denen Zuverlässigkeit und Effizienz viel eher gefragt sind als flexibles Denken. Andere Tätigkeiten wiederum verlangen natürlich vor allem Selbständigkeit, rasche Auffassungsgabe oder die Fähigkeit zur Problemanalyse. Ihr Gegenmittel: Suchen Sie die Schlüsselstellen - sitzen hier die richtigen Leute, die mitdenken? Sitzen an anderen Stellen jene Mitarbeiter, die genaue Vorgaben zuverlässig umsetzen können? Nutzen Sie vor allem Ihre Menschenkenntnis, wenn Sie wichtige Aufgaben delegieren. Beachten Sie die Mentalität Ihrer Angestellten und gehen Sie auch über deren Wunschvorstellungen nicht hinweg.
Fünf Tipps, wie Sie Ihren Mitarbeitern die Angst vor eigenen Entscheidungen nehmen
- Behandeln Sie die Fehler Ihrer Mitarbeiter nicht als „Kapitalverbrechen“. Vielmehr diskutieren Sie diese im Hinblick darauf, wie sie in Zukunft zu vermeiden sind.
- Halten Sie mit Informationen nicht hinter dem berühmten Berg. Gut informierte Mitarbeiter treffen bessere Entscheidungen als ahnungslose.
- Loben Sie vor dem ganzen Team jene Mitarbeiter, die eigene Entscheidungen getroffen haben, um andere zur Nachahmung zu ermuntern.
- Legen Sie Entscheidungsspielräume fest, innerhalb derer Ihre Mitarbeiter frei entscheiden können.
- Vermeiden Sie es nach Möglichkeit, von Mitarbeitern getroffene Entscheidungen vor Dritten zu kritisieren. Wenn Sie Entscheidungen von Mitarbeitern korrigieren müssen, begründen Sie den Ausnahmecharakter.
- Aufgabendelegierung
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- Change Management
- Coaching
- Führungsethik
- Führungspsychologie
- Kommunikationsmanagement
- Konfliktmanagement
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- Mitarbeitergespräch
- Mitarbeiterorientierung
- Mitarbeiterzufriedenheit
- Motivation
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- Zusammenarbeit