Motivation Was führt zur Eigeninitiative der Mitarbeiter?

10.02.2010 – Mitarbeiter mit Eigeninitiative sind im Beruf erfolgreicher. Sie nutzen Handlungsspielräume, treten selbstbewusst auf und wissen um ihre Kompetenzen. Wenn sie ihre Ziele verfolgen, sind sie vorausschauend und beharrlich. Ein förderliches Betriebsklima und organisatorische Rahmenbedingungen fördern die Eigeninitiative. Doch manchmal ecken zu engagierte Mitarbeiter mit ihren Kollegen und Vorgesetzten auch an. Sie können unbequem sein.

„Ich weiß, das schaffen nur Sie!“ – „Großartig, wie Sie das wieder hin gekriegt haben!“ – „Machen Sie das doch gemeinsam mit Frau Müller; Sie ergänzen sich doch so gut.“ „Da haben Sie freie Hand. Machen Sie einfach.“

Manche Chefs haben gelernt, die richtigen Motivationsfaktoren ihrer Mitarbeiter anzusprechen, sie anzuspornen und besondere Leistungen aus ihnen herauszukitzeln. Oft braucht es dazu aber gar keine großen Anstrengungen oder besondere Worte. Die Mitarbeiter zeigen von sich aus so viel Eigeninitiative, dass sie ihre Aufgaben gerne angehen und sehr gute Leistungen erbringen.

Doch was fördert die Eigeninitiative der Mitarbeiter? Können die Führungskräfte durch die organisatorischen Rahmenbedingungen und durch ihr eigenes Verhalten die Eigeninitiative und Leistungsbereitschaft ihrer Mitarbeiter beeinflussen? Wer genau hinschaut, kann sehr schnell erkennen, welche Mitarbeiter Eigeninitiative zeigen und welche nicht. Sie denken einfach mit und warten nicht, bis ihnen jemand sagt, was sie tun sollen. Beispiele sind:

  • der Maschinenführer, der Vorschläge einbringt, wie der Arbeitsplatz besser gestaltet und organisiert wird, so dass das Handling vereinfacht wird;
  • die Mitarbeiterin in der Kantine, die das Essen netter und ansehnlicher auf dem Teller präsentiert;
  • die Sekretärin, die schon alle Buchungen durchgeführt und die gesamten Reiseunterlagen zusammengestellt hat;
  • der Praktikant, der das Altpapier bündelt und vor die Haustür bringt.

Es gibt unzählige Beispiele für Eigeninitiative in jedem Unternehmen. Ohne dieses Engagement der Mitarbeiter wäre keines wettbewerbsfähig. Doch obwohl Eigeninitiative in fast jeder Stellenanzeige erwartet wird und obwohl sie der Motor für viele Abläufe in Unternehmen ist – allzu oft werden die Mitarbeiter in den Unternehmen dabei auch ausgebremst. Denn sie kann auch unbequem werden.

Stichwort

Mit Eigeninitiative wird ein Verhalten von Menschen beschrieben, wenn diese mehr leisten, als üblich ist. Im Beruf leisten Menschen mit Eigeninitiative mehr als normalerweise von ihnen verlangt wird. Sie zeichnen sich dadurch aus, dass sie:

  • von alleine etwas tun, ohne dass sie dafür einen Auftrag oder eine Anweisung erhalten haben,
  • vorausschauen und proaktiv handeln, wobei sie auch Chancen und Risiken ins Kalkül ziehen,
  • beharrlich und ausdauernd sind und sich von Rückschlägen und Widerständen nicht so leicht entmutigen lassen.

Diese Merkmale von Eigeninitiative hat Michael Frese, Professor an der Universität Lüneburg, in seiner langjährigen Forschungsarbeit zu diesem Phänomen des Arbeitslebens herausgearbeitet. Er geht mit seinem Forscherteam und mit Kollegen den Fragen nach: Was ist Eigeninitiative? Wie kann sie erkannt und umgesetzt werden? Und wie kann sie gefördert und entwickelt werden?

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