Business-Etikette Die guten Umgangsformen als Karrierefaktor

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Lernziele des Online-Kurses "Business-Etikette":

Die Teilnehmer werden dazu befähigt, sich durch stilsicheres Auftreten in unvorhersehbaren Situationen und allen Gesellschaftskreisen sicher zu bewegen. Konkret lernen Sie als Teilnehmer die Regeln und Beispiele zu folgenden Themen:

• Die Wichtigkeit des ersten Eindrucks + Dresscode
• Korrekt begrüßen + richtig anreden
• Zielsetzungen eines Geschäftsessens + Tischsitten
• Small Talk im Business
• Korrespondenz im Berufsalltag + Meetings vorbereiten und durchführen
• Einladungen aussprechen und annehmen + Veranstaltungsformen

Diese Teilnehmer treffen sich im Kurs

Das Seminar wendet sich an alle, die ihr Auftreten für den Beruf aktualisieren möchten. Business-Etikette ist ein wichtiges Thema für alle, die viel mit Menschen umgehen: Assistentinnen, Einkäufer, Führungskräfte, Projektmanager, Berater, Mitarbeiter im Vertrieb; auch Berufseinsteiger finden hier die wichtigsten Informationen vom Vorstellungsgespräch bis zum ersten Arbeitstag.

Für den Online-Kurs haben wir die folgenden Inhalte für Sie zusammengestellt

1. Woche:

Der erste Eindruck zählt

• Signale des ersten Eindrucks
• Erster Eindruck im Vorstellungsgespräch

Business Dresscode: Was ziehe ich an?

• Bedeutung von Farben
• Dresscode für Frauen
• Dresscode für Männer

Korrekt begrüßen

• Visitenkarten übergeben
• Wer grüßt wen zuerst?
• Selbstvorstellung
• Andere vorstellen
• Unbekannte grüßen

Die richtige Anrede

• Damen und Herren korrekt anreden
• Akademische Titel
• Mandatsträger und Adelstitel
• Du oder Sie?

Allgemeine Do's und Dont's im Job

2. Woche

Small Talk im Business

• Small-Talk Ziele
• Small-Talk mit Vorgesetzten und Kollegen
• Small-Talk mit Geschäftspartnern
• Small-Talk Themen

Korrekt telefonieren

• Ihre akustische Visitenkarte
• Killerphrasen
• Handyknigge

Korrespondenz mit Stil

• Korrekte Anschriften
• Richtiger Umgang mit Titeln
• Moderner Briefaufbau
• Professioneller Umgang mit E-Mails
• Form einer E-Mail

Meetings vorbereiten und durchführen

• Meetings zielorientiert vorbereiten
• Nachbereitung von Meetings

3. Woche

Geschäftsessen

• Geschäftsessen zielorientiert vorbereiten
• Aufgaben des Gastgebers
• Sitzordnung

Entspannt essen und trinken

• Aperitif
• Brot und Brotteller
• Serviette und Besteck
• Schneiden oder nicht schneiden?
• Fingergerichte
• Welcher Wein zu was?
• Kleine Sushikunde
• Umgang mit Malheurs
• Raucherknigge

Einladungen aussprechen und annehmen

• Veranstaltungsformen
• Geheimcodes kennen
• Bekleidungsvermerke

Benimmfallen

Diese Materialien und Leistungen bekommen Sie

1. Einmal pro Woche einen Text mit allen wichtigen und aktuellen Regeln für Beruf und Karriere. Im Text sind die Inhalte der aktuellen Woche mit praxisorientierten Beispielen ergänzt.
2. Jede Woche erhalten Sie eine oder mehrere Wochenaufgaben zur Überprüfung des Gelernten. Die Ergebnisse stellen Sie in ein gemeinsames Kursverzeichnis ein. Die Kursleitung gibt Ihnen Hinweise auf mögliche Verbesserungen und was zu beachten ist.
3. Die gesamten Online-Inhalte stehen als pdf-Datei zum Ausdruck für Sie bereit. Drucken Sie sich Ihr Handbuch zur "Business-Etikette" einfach aus und ergänzen es mit persönlichen Notizen.
4. Die Kursleitung steht Ihnen für persönliche Fragen zum Themenbereich im Forum zur Verfügung. So können Sie Fragestellungen aus Ihrem Berufsalltag schildern und erhalten kompetente Lösungen.

Anmeldung

Sie können sich schon heute einen Platz in Ihrem Online-Kurs sichern. Füllen Sie dazu einfach unser Online-Anmeldeformular aus.

Wir freuen uns auf Ihre Teilnahme!