Thomas Auer, von Auer Consulting & Partner, Hedingen (Schweiz), zeigt in seinem Gastbeitrag, wie Wissen mit harten Kennzahlen gemanagt werden kann. Er bedient sich dazu der Modelle des Wissensmanagements nach Gilbert Probst und der Balanced Scorecard nach Robert S. Kaplan und David P. Norton. Seine Beispiele aus der Schweiz gelten für alle industrialisierten Länder.
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Erstveröffentlichung des Beitrags im Schweizer Arbeitgeber am 25.9.2003.
Gastbeitrag von:
Thomas Auer
Auer Consulting & Partner
Zwillikerstrasse 58
CH-8908 Hedingen
Tel. +41 - 1 - 776 18 10
http://www.hrm-auer.ch
E-Mail: auer@hrm-auer.ch
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