Mission des Unternehmens formulieren und mit Kundenerwartungen abstimmen

Mit dieser Vorlage stimmen Sie die Leistungen Ihres Unternehmens mit den Erwartungen, Wünschen und Anforderungen Ihrer Kunden ab. Sie prüfen, inwiefern Ihre Leistungen und Kundenerwartungen zusammenpassen und stellen dies in dieser Übersicht dar. Sie ist dann Grundlage für Ihre Diskussion, um die Mission Ihres Unternehmens zu finden und zu formulieren. In der Mission bringen Sie Ihre Sicht auf Ihre Kompetenzen und Leistungen (Corporate Identity) und die Sicht der Kunden (Corporate Image) zusammen.