Dokumenten-Paket

Servicequalität

Wie Sie eine Servicekultur im Unternehmen etablieren und die Mitarbeiter für bessere Servicequalität qualifizieren.

23 Seiten + 10 Arbeitsvorlagen und Checklisten

EUR 9,80
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Dieses Dokumenten-Paket zeigt auf, wie Sie mit herausragender Servicequalität die Kundenbindung fördern. Sie verbessern die Zufriedenheit Ihrer Mitarbeiter und senken Kosten für Serviceprozesse.

Inhalt

  • Mit Servicequalität Kunden begeistern
  • Servicekultur und Servicementalität
  • Servicezuverlässigkeit
  • Mitarbeiterqualifikation für Servicequalität
Datei
ZIP-Datei (500,8 KB)
AnforderungenMicrosoft® Office97
Umfang23 Seiten + 10 Arbeitsvorlagen und Checklisten
Art.-Nr.99.066
Autorbusiness-wissen.de
Schlagwörter Servicemanagement, Qualitätsmanagement, Customer Relationship Management, Kundenbindung

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