Hintergrundwissen für das Telefonieren zusammenstellen

Erstellen Sie eine Übersicht mit den grundlegenden Informationen, die alle Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter parat haben müssen, damit sie Anrufern freundlich und kompetent helfen können. Stellen Sie mit dieser Vorlage alle Informationen zusammen und stellen Sie sicher, dass sie an jedem Arbeitsplatz verfügbar sind.

Details

Umfang:	2 Seiten
Dateiformat:	Microsoft Word Datei
Anforderungen:	Die Datei wurde erstellt für Word 2016 und neuer. Die Datei kann auch mit älteren Versionen genutzt werden (ab Word 2010). Doch sind dabei geringfügige Darstellungsfehler nicht ausgeschlossen.
Artikel-Nummer:	99.018.07

Das Dokument ist in diesem Paket enthalten

Dokumenten-Paket Telefonieren – professionell und kundenorientiert

Telefonanrufe im Unternehmen annehmen ▪ Fragen stellen und Anliegen lösen ▪ Telefonvertretung organisieren ▪ mit Vorlagen für Telefonnotiz und ▪ Muster-Formulierungen
41 Seiten E-Book, 5 Vorlagen und 3 Formulare

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