Dokumenten-Paket

Schlechte Nachrichten überbringen

Wie Sie negative Neuigkeiten mitteilen und dabei auf die Interessen und Bedürfnisse des Empfängers achten.

14 Seiten E-Book und 3 Vorlagen

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Mit diesem Dokumenten-Paket erfahren Sie, warum es wichtig ist, Sache und Person zu trennen. Sie lernen, was Sie zur Vorbereitung des Gesprächs tun sollten und kennen die wichtigsten Regeln für das Gespräch.

Inhalt

  • Warum es so schwer fällt
  • Sich selbst auf die Situation einstellen
  • Die Nachricht mitteilen – Gesprächsablauf
  • Dem Chef eine schlechte Nachricht überbringen
Datei
ZIP-Datei (400,1 KB)
AnforderungenMicrosoft® Office97
Umfang14 Seiten E-Book und 3 Vorlagen
Art.-Nr.99.110
Autorbusiness-wissen.de
Schlagwörter Führung, Mitarbeitergespräch, Führungskompetenz, Führungsstil, Gesprächsführung

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