Signale für eine Kundenabwanderung erkennen

Welche Signale können Sie bei Ihren Kunden erkennen, die eine mögliche Abwanderung anzeigen? Haben Sie entsprechende Erfahrungen gemacht? Wo gibt es offensichtlich einen Zusammenhang zwischen Kundenunzufriedenheit und Kundenabwanderung? Halten Sie die Ergebnisse, Erkenntnisse und Einschätzungen zum Abwanderungsverhalten Ihrer Kunden in dieser Vorlage fest und werten Sie diese anhand der hier genannten Fragen aus.

Details

Umfang:	2 Seiten
Dateiformat:	Microsoft Word Datei
Anforderungen:	Die Datei wurde erstellt für Word 2016 und neuer. Die Datei kann auch mit älteren Versionen genutzt werden (ab Word 2010). Doch sind dabei geringfügige Darstellungsfehler nicht ausgeschlossen.
Artikel-Nummer:	99.118.01

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Dokumenten-Paket Kunden zurückgewinnen

Kunden zurückgewinnen mit Customer Recovery Management ▪ attraktive Maßnahmen planen ▪ Kennzahlen zum Erfolg bei der Kundenrückgewinnung
53 Seiten E-Book, 4 Excel-Vorlagen, 7 Vorlagen und 1 Formular

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