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Kundenwertmessung

Ein Unternehmen, das weiß, mit welchem Aufwand welche Kunden jetzt und in Zukunft welchen Umsatz erzielen, kann sich auf die attraktiven Kunden konzentrieren. Es kann Ressourcen besser einsetzen und genau bestimmen, für welchen Abnehmer sich Anstrengungen zur Steigerung der Kundenzufriedenheit lohnen.

39 Seiten

EUR 19,50
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Inhalt

  • mit welchen Modellen der Kundenwert bestimmt werden kann,
  • welche Determinanten des Kundenwerts es gibt,
  • wie mit dem 3-Dimensionen-Modell der Kundenwert bestimmt werden kann.
Datei
PDF Datei (685,1 KB)
Umfang39 Seiten
Art.-Nr.106.000.054
AutorSymposion Publishing GmbH
Schlagwörter Marketing, Kundenanalyse

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