E-Book

Besprechungen und Gruppen erfolgreich moderieren

Anleitung zur erfolgreichen Moderation von Meetings: Grundlagen der Moderation, Tipps zum Umgang mit Konflikten im Meeting, Visualisierungstechniken.

51 Seiten

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“Es gibt kaum eine andere Tätigkeit, bei der so viel Zeit von so vielen Menschen gleichzeitig ver(sch)wendet wird wie bei Besprechungen!”

Die erfolgreiche Moderation von Meetings und Workshops wirkt der sich vielerorts etablierten “Sitzungs”kultur entgegen und macht einen bestimmten Kompetenz- und Handlungsrahmen erforderlich, um in der Durchführung ein Höchstmaß an Effizienz und Effektivität zu erzielen. Der Besprechungsleiter als Moderator setzt dabei ein bestimmtes Set von Fähigkeiten ein.  Anders als in der klassischen Rolle, in der er als inhaltlicher Fachmann agiert und maßgeblich die Diskussion durch seine Wortbeiträge beeinflusst, hält er sich als Moderator – ganz im Sinne der Wortbedeutung – zurück und konzentriert sich schwerpunktmäßig auf eine strukturierte und zielführende Steuerung des Prozesses.

Inhalt:
1. Grundlagen der Moderation

  • Begriff - Nutzen - Ziele
  • Checkliste zur Analyse eigener Besprechungen

2. Der Moderator

  • Rolle und Selbstverständnis
  • Aufgaben und Kompetenzen

3. Vorbereitung - Durchführung - Nachbereitung

  • Inhaltliche - organisatorische - methodische Aspekte
  • Struktur und Ablauf
  • Das Ergebnisprotokoll

4. Gesprächs- und Diskussionstechniken für den Moderator

  • Umgang mit „schwierigen“ Persönlichkeiten
  • Konstruktiver Umgang mit Killerphrasen
  • Konstruktiver Umgang mit schwierigen Gesprächssituationen

5. Visualisierungstechniken und methodischer Werkzeugkasten

  • Tipps und Beispiele
  • Abfragetechniken
  • Brainstorming und Bewertungstechniken
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PDF Datei (2,0 MB)
Umfang51 Seiten
Art.-Nr.130.000.004
AutorBernd Dieschburg

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