Übersicht relevante Prozesse für das Qualitätsmanagement

Name: Übersicht relevante Prozesse für das Qualitätsmanagement
Brand: business-wissen.de
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In der Tabelle dieser Vorlage sind Prozesse benannt, die im Rahmen des Qualitätsmanagements nach DIN EN ISO 9001 bestimmt werden müssen. Diese Prozesse und deren Teilprozesse und Abläufe müssen Sie analysieren, planen, festlegen, überwachen und dokumentieren. Welche Detaillierung Sie dabei wählen, hängt von der Bedeutung des Prozesses für Ihr Unternehmen und Ihr Qualitätsmanagement ab. Mit der Vorlage identifizieren Sie die für Ihr Unternehmen wichtigen Prozesse und geben an, wie genau Sie diese darstellen wollen.

Beschreibung

Beispiele für qualitätsrelevante Prozesse im Unternehmen nach ISO 9001 sind:

Analyse der Kundenbedürfnisse und Kundenanforderungen
Analyse und Übertragung neuer gesetzlicher Regelungen und behördlicher Anforderungen
Ermittlung der Kundenzufriedenheit
Analyse der Kundenbeschwerden und Reklamationen
Konzeption von Produkten und Dienstleistungen
Spezifikation der Funktionen und Merkmale von Produkten und Dienstleistungen
Einbeziehung von Kunden in die Entwicklung von Produkten und Dienstleistungen
Durchführung von Produkttests und Markttests
Wareneingangsprüfung
Fertigung, Herstellung, Montage, Produktion, Transport, Lagerung von Produkten sowie Vorbereitung und Erbringung von Dienstleistungen
Prüfung und Messung der Qualität im Herstellprozess sowie bei der Erbringung von Dienstleistungen
Bearbeitung von Fehlern, Mängeln und nichtkonformen Produkten und Dienstleistungen (Nachbearbeitung, Aussortierung, Sonderfreigabe)
Prüfung von Messverfahren, Messmitteln, Messeinrichtungen
Produktbeobachtungen nach Inverkehrbringen
Dokumentation von Prozessen und qualitätsrelevanten Abläufen, Informationen und Sachverhalten
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Details

Umfang:	4 Seiten
Dateiformat:	Microsoft Word Datei
Anforderungen:	Die Datei wurde erstellt für Word 2016 und neuer. Die Datei kann auch mit älteren Versionen genutzt werden (ab Word 2010). Doch sind dabei geringfügige Darstellungsfehler nicht ausgeschlossen.
Artikel-Nummer:	99.159.08