Ihre Suche nach dem Schlagwort "Außendienst" ergab 31 Treffer.

Vorbehalte unbegründet Verkäufer brauchen keine Angst vor CRM-Systemen zu haben

Managementtool oder Kontrollinstrument? Sind CRM-Systeme eine administrative Geisel für Verkäufer oder hilfreiches Werkzeug zur Effizienzsteigerung?weiterlesen »

Kundenbesuche Besuchskosten runter, Gewinne rauf

Kundenbesuche sind die zentrale Maßnahme, um wichtige Kunden zu pflegen und Abschlüsse zu erzielen. Damit aber die Aufträge nicht nur Umsätze, sondern auch Rendite erzielen, sollten Sie die Kosten je Besuch unter Kontrolle halten. Doch wie können Sie vermeiden, dass Mitarbeitermotivation und Kundenpflege unter der Kontrolle leiden?weiterlesen »

Vertrieb Werttreiber in komplexeren Märkten

Der klassische Verkäufer, der nur an seine Umsatzzahlen oder Abschlüsse denkt, reicht für eine erfolgreiche Vertriebsorganisation nicht mehr aus. Globaler Wettbewerb und eine zunehmende Komplexität von Produkten verlangen andere Qualitäten. Konzeptionelle Fähigkeiten, wie Vertriebs-Experte Peter Winkelmann meint. Der Vertrieb verändert sich – und mit ihm verändern sich Rollen und Prozesse in Unternehmen. weiterlesen »

Abläufe verbessern So senken Sie Vertriebskosten

Auch der Vertrieb muss in schwierigen Zeiten sparen, denn er bringt nicht nur den Umsatz, sondern kostet auch Geld. Allerdings sollte man sinnvoll sparen und Kosten nachhaltig und mit möglichst geringen negativen Wirkungen auf die Umsätze reduzieren.weiterlesen »

Salesmanagement Gute Verkäufer und Vertriebscoachs müssen sich entwickeln

Wenn wir unsere Mitarbeiter auf zwei, drei Seminare schicken, dann sind sie im Vertrieb fit. Diesen Irrglauben hegen viele Unternehmen. Ähnlich agieren Betriebe oft, wenn sie ihre Führungskräfte im Vertrieb zu Coachs ihrer Mitarbeiter qualifizieren möchten. Die Praxis zeigt aber: Ein Seminar ist nicht genug, denn das Coachen der Mitarbeiter ist ein komplexer Prozess.weiterlesen »

Mehr verkaufen 10 Stufen zum schlagkräftigen Vertrieb

In schwierigem Fahrwasser kommt dem Vertrieb besondere Bedeutung zu: Er muss bestehende Kunden binden und zu Aufträgen animieren und trotz der schwierigen Umstände versuchen, neue Kunden zu finden. Optimieren Sie deshalb in einen schlagkräftigen Vertrieb und organisieren Sie die Prozesse mit der geeigneten Software. Setzen Sie dabei auf eine kontinuierliche Weiterentwicklung und gehen Sie bei der Einführung Schritt für Schritt vor. Prüfen Sie mit dieser Checkliste, auf welcher Stufe Sie stehen, und gehen Sie den nächsten Schritt. weiterlesen »

Vertriebsorganisation So optimieren Sie Ihren Außendienst

Manche Fehler im Management werden nie entdeckt, weil man die Dinge schon immer so gehandhabt hat. Prüfen Sie, ob Sie mit den folgenden Tipps Ihr Außendienst-Management optimieren können.weiterlesen »

Kompetenz Was macht einen Profi im Vertrieb wirklich aus?

Es braucht vier Meisterschaftsgrade auf dem Weg zum Vertriebsprofi. Vom ersten bis zum vierten Grad ist es ein langer Weg. Doch ist dieser erst einmal erreicht, lassen die Vertriebserfolge nicht lange auf sich warten.weiterlesen »

Kundenaktivierung Kunden richtig ansprechen und zum Kauf bewegen

Kundenaktivierungsprogramme dienen dazu, dass Ihre bestehenden oder neue Kunden mit Ihnen in Kontakt treten. Es soll ein Dialog in Gang kommen, der dazu führt, dass Ihre Kunden (wieder) bei Ihnen kaufen. Sie müssen dazu Maßnahmen ergreifen, die Ihre Kunden aktiv werden lassen.weiterlesen »

Kunden gewinnen Die Akquisition von Neukunden als systematischer Verkaufsprozess

Die Kundengewinnung ist ein systematischer Prozess: Ansprechpartner finden, Kontakt aufnehmen, Gespräche führen, Beziehungen aufbauen, Kontakte qualifizieren, Abschluss herbeiführen und Service bieten – sind die wichtigen Schritte. Dabei kommt es auf viele Details und die angemessene Kommunikation mit dem potenziellen Kunden an. Verkäufer haben viel Gestaltungsspielraum zwischen Manipulation und Beeinflussung oder strenger Disqualifizierung von Kunden.weiterlesen »

Preisverhandlung Gegenhalten statt einknicken

Sparen ist nicht nur beim Endkunden zum Volkssport geworden, auch die Einkäufer in den Unternehmen drücken verstärkt auf den Preis. Oft genügt ein Hinweis, dass das Budget gekürzt oder eingefroren wurde, und schon hat man als Verkäufer wieder nachgegeben. Doch müssen Sie immer Konzessionen machen? weiterlesen »

Kundengewinnung So knacken Sie systematisch Ihre Wunschkunden

Manche Kunden scheinen unerreichbar: Große Abnehmer, die in der Branche einen bekannten Namen haben und die jeder gerne auf seiner Kundenliste hätte. Vielleicht winken Ihre Mitarbeiter ab und verweisen auf fehlgeschlagene Akquisitions-Versuche in der Vergangenheit. Lassen Sie sich davon nicht entmutigen. Mit genau definierten Schritten „knacken“ auch Sie Ihren Wunschkunden. weiterlesen »

Angebotsmanagement Mehr Angebote in Aufträge umwandeln

Viele Angebote gleichen technischen Datenblättern. Sie werben weder für den Anbieter, noch für dessen Leistungen. Entsprechend leicht könnten viele Unternehmen die Zahl der in Aufträge umgewandelten Angebote steigern – wenn sie vor dem Erstellen der Angebote die Kundenanfragen zunächst qualifizieren und dann die Angebote konsequent nachfassen würden.weiterlesen »

Top-Verkäufer Erfolgreiche Außendienstler fahren hohe Gehälter ein

Im Außendienst können leistungsstarke und qualifizierte Mitarbeiter vergleichsweise hohe Gehälter realisieren: Ein Top-Verkäufer, der kontinuierlich herausragende Leistungen erbringt, verdient durchschnittlich 81.000 Euro. Das Jahresgesamtgehalt eines Außendienstleiters beträgt 147.000 Euro. Junior-Verkäufer, die noch am Anfang ihrer Laufbahn stehen, kommen im Schnitt auf 51.000 Euro.weiterlesen »

Verkaufsaußendienst Handelsvertreter und Reisende effektiv einsetzen

Der persönliche Kundenbesuch ist als Vertriebsweg in vielen Branchen aus dem Blickfeld geraten. Was zunächst kostenintensiv erscheint, kann viele Vorteile in punkto Kundengewinnung und Kundenbindung haben. Voraussetzungen sind: Die Produkte passen und der Verkaufsaußendienst ist gut organisiert.weiterlesen »

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