Wer zu Hause arbeitet, stellt große Anforderungen an sein Selbstmanagement und an seine Kompetenzen, Privates und Berufliches richtig miteinander zu vereinbaren. In diesem Ratgeber bekommt er eine Fülle von praktischen Tipps dafür, wie er seine Zeit und seinen Arbeitsplatz plant – aber auch, wie er Pausen nutzt und soziale Kontakte nicht vernachlässigt.weiterlesen »
Wenn das Telefon klingelt, können Ihre Mitarbeiter beweisen, wie professionell und wie kundenorientiert sie sind. Doch viele schrecken den Anrufer schon bei der Begrüßung ab. Und im Gespräch geht es hin und her, ohne dass dem Anrufer geholfen wird und ohne Verbleib. Sie sollten deshalb einige einfache Regeln für das Telefonieren in Ihrem Team vereinbaren und alle motivieren, die richtigen Worte zu finden.weiterlesen »
Das Telefon klingelt, das Email-Pop-up meldet eine neue Mail und der Kollege steht in der Tür, um den Bericht abzuholen. Wer dabei die Nerven behält und alles nacheinander erledigt, kann effizienter und schneller arbeiten.weiterlesen »
Struktur, Systematik und Ordnung in die eigene Arbeit bringen und dennoch flexibel bleiben. Das wünschen sich alle, die viel Hektik und Stress haben und deshalb nicht zu den wichtigen Aufgaben kommen. Doch mit ein paar Regeln, Werkzeugen und Tipps zur Arbeitsplanung, Ablaufplanung, Terminplanung und zur Ablage geht die tägliche Arbeit im Büro gleich viel einfacher und schneller von der Hand. Wir stellen hilfreiche Techniken in dieser Lösungshilfe vor.weiterlesen »
Egal, ob Sie im Vertrieb, im Kundenservice oder in der Buchhaltung Geschäftsbriefe oder E-Mails schreiben: So wie Sie die Briefe formulieren, so wirken Sie auf Ihre Geschäfstpartner oder Kunden. Und dies hat Auswirkungen auf das gesamte Unternehmen. Gut formulierte Briefe bieten die Chance, das Image aufzubessern und sich von anderen abzuheben.weiterlesen »
Effektives Zeitmanagement hat viele Vorteile: Mehr Übersicht über anstehende Arbeiten, mehr Freiraum für Kreativität, Stressabbau und Stressvermeidung und damit eine bessere Work-Life-Balance. Hier lernen Sie die grundlegenden Techniken des Zeitmanagements.weiterlesen »
Das menschliche Gehirn kommt bei zu viel Multitasking an seine Leistungsgrenzen; mit fatalen Folgen für das Unternehmen, aber vor allem auch für die eigene Persönlichkeit. Wenn alles schnell, schnell gehen soll, kommt es zu Fehlern, nichts wird richtig gemacht und es bleibt ein ständiges Gefühl der Unzufriedenheit. Das kann auch krank machen. Immerhin helfen die bekannten Lösungen aus dem Zeitmanagement.weiterlesen »
Selbstbewusst dazu stehen, nicht perfekt zu sein; Prioritäten setzen und das Zeitmanagement im Griff haben – das kann der Leser in diesem Buch lernen. Die Autorin stellt die wichtigen Methoden des Zeitmanagements vor und erläutert sie im Lichte des pragmatischen Vorgehens. Flott geschrieben mit vielen Tipps; nur die Umsetzung im Alltag dürfte vielen von uns schwerer fallen als es die Autorin unterstellt.weiterlesen »
Für immer aufgeräumt – das klingt zunächst nach einem Werbegag, nach einem Traum, der unerreichbar scheint. Doch durch das Definieren und Einhalten sinnvoller Standards kann ein aufgeräumtes Büro tatsächlich zur Realität werden und bleiben. Damit leistet es nicht nur einen wichtigen Beitrag zu mehr Effizienz, sondern auch zu mehr Lebensqualität am Arbeitsplatz.weiterlesen »
Haben Sie manchmal das Gefühl, dass Sie für Ihre Aufgaben einfach zu wenig Zeit haben? Dann sollten Sie versuchen, die Ihnen zur Verfügung stehende Zeit möglichst effizient zu nutzen und „Zeitfresser“ systematisch zu eliminieren.weiterlesen »
Schließt ein Unternehmen viele Verträgen ab, geht leicht der Überblick verloren. Wo liegen die Verträge, welche speziellen Konditionen gelten und wann muss neu verhandelt werden? Diese Fragen, deren Klärung Ihnen und Ihren Mitarbeitern Zeit kostet und Verhandlungsnachteile bringt, lassen sich mit effizientem Vertragsmanagement in den Griff bekommen.weiterlesen »
Welche Produkte erzielen am meisten Umsatz? Bei welchen Lieferteilen lohnt es sich, bessere Konditionen herauszuschlagen. Die Technik der ABC-Analyse hilft, die Bedeutung eines Sachverhalts zu klären, Wichtiges von weniger Wichtigem zu unterscheiden oder Schwerpunkte zu setzen. So werden am Ende bessere Entscheidungen getroffen.weiterlesen »
Jeden Tag bemühen Sie sich darum, die Gewinne Ihres Unternehmens zu steigern und die Kosten zu senken. Aber was ist mit Ihnen selbst? Setzen Sie Ihre Arbeitskraft optimal ein? Versuchen Sie, ob Sie sich mit diesen zwölf Tipps verbessern können.weiterlesen »
Wie wird im Betrieb geplant und gehandelt? Wie transparent und aktuell sind scheinbar banale Bereiche wie Büroorganisation und Ablage? Wer Geld von der Bank braucht oder seine Firma verkaufen möchte, muss solche Fragen heute umfassend beantworten. Doch auch zur Prozessoptimierung sind klare Strukturen und gutes Management unerlässlich.weiterlesen »
E-Mails sind schnell versendet und empfangen. Für sie gelten dieselben gesetzlichen Anforderungen wie für alle Geschäfts- und Handelsbriefe. Doch in vielen Unternehmen fehlen klare Regeln und Technik für die richtige Archivierung.weiterlesen »
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