Ihre Suche nach dem Schlagwort "Customer Relationship Management" ergab 38 Treffer.

CRM Kundenbezogene Abläufe integrieren und optimieren

Das Customer Relationship Management hilft, Kunden zu gewinnen und eine langfristige und für beide Seiten profitable Beziehung zu entwickeln.weiterlesen »

Auftragslöcher vermeiden Tipps zur Akquise für Selbstständige

Wer bei der Kundengewinnung auf sich allein gestellt ist, hat es oft schwer. Doch wenn Sie die Abläufe entsprechend optimieren, ist auch das nebenbei leicht möglich.weiterlesen »

Datenqualität Dialog mit dem Kunden verbessern

Wie schaffen es Unternehmen, den Dialog mit ihren Kunden zu verbessern? Eine bessere Datenqualität und eine einheitliche Sicht auf den Kunden sind die Lösung.weiterlesen »

Customer Relationship Management SaaS als Chance für KMU

Wie Sie Software als Service für Ihr Customer Relationship Management nutzen können.weiterlesen »

Transpromo Die Kombination von Rechnung und Werbung

Einer Rechnung Werbung beizulegen spart Kosten und erzeugt mehr Aufmerksamkeit beim Empfänger als reine Werbemailings. Diese Chance sollten Unternehmen nicht verspielen.weiterlesen »

Vertriebs-Check So werden Sie im Vertrieb besser

Möchten Sie Ihre Kunden noch besser beraten und dadurch höhere Umsätze erzielen? Dann sollten Sie jetzt im Rahmen der Jahresplanung auch Zeit für die Planung und Organisation des nächsten Jahres verwenden und prüfen, wo es Verbesserungspotenziale gibt.weiterlesen »

Vorbehalte unbegründet Verkäufer brauchen keine Angst vor CRM-Systemen zu haben

Managementtool oder Kontrollinstrument? Sind CRM-Systeme eine administrative Geisel für Verkäufer oder hilfreiches Werkzeug zur Effizienzsteigerung?weiterlesen »

Nachholbedarf Kunden-Feedback richtig erfassen und nutzen

Kundenzufriedenheit und Kundenbindung – dies ermöglicht das Beschwerde-Management. Im Vordergrund steht hierbei das Feedback der Kundschaft.. weiterlesen »

Nachhaltig Erfolgreich Verkaufen und treue Freunde für sich gewinnen

Kundenorientiertes Denken ist wohl die wichtigste Aufgabe für alle Mitarbeiter in jedem Unternehmen. Was müssen gute Verkäufer tun?weiterlesen »

Neurokommunikation Mehr Umsatz durch Emotion Selling

Die Neurokommunikation erklärt, warum Kunden kaufen und wann Produkte als besonders attraktiv wahrgenommen werden. Es wird deutlich, dass Emotion Selling ein zentrales Steuerungsinstrument für den Verkaufserfolg ist.weiterlesen »

Vertriebs-IT Ohne IT-gestütztes Kundenmanagement geht nichts

Wie steht es um Ihre Kundendaten? Haben Sie und Ihre Mitarbeiter jederzeit und umfassend Zugriff? Hinter einer erfolgreichen Kundenbeziehung stehen nicht nur Sie als sympathische Kontaktperson, sondern auch die Organisation aller benötigten Daten zu Ihrem Kunden. Wir zeigen die Möglichkeiten einer zentralen Wissensdatenbank für Ihre täglichen Kundenkontakte auf. weiterlesen »

Kundenpflege Der Weg zum Customer Relationship Management

Das Kundenbeziehungsmanagement stellt für manche Unternehmen ein großes Problem dar. Wenn Sie auch Probleme dabei haben, finden Sie hier ein paar Tipps, wie Sie Customer Relationship Management richtig umsetzen. Denn nur, wer das richtige Verständnis von CRM hat, kann es auch mit Erfolg einsetzen.weiterlesen »

Vertrieb Werttreiber in komplexeren Märkten

Der klassische Verkäufer, der nur an seine Umsatzzahlen oder Abschlüsse denkt, reicht für eine erfolgreiche Vertriebsorganisation nicht mehr aus. Globaler Wettbewerb und eine zunehmende Komplexität von Produkten verlangen andere Qualitäten. Konzeptionelle Fähigkeiten, wie Vertriebs-Experte Peter Winkelmann meint. Der Vertrieb verändert sich – und mit ihm verändern sich Rollen und Prozesse in Unternehmen. weiterlesen »

Der flüchtende Kunde Wie Sie die Flucht verhindern können

Den Unternehmen laufen die Kunden davon. Selbst durch und durch zufriedene Kunden ziehen einfach von dannen, wenn irgendwo ein besseres Angebot winkt oder eine neue Marke angesagter ist. Das neue Phänomen heißt: der flüchtende Kunde. Die Frage ist: Was lässt sich dagegen tun?weiterlesen »

CRM-System Warum CRM-Tools oft von den Usern boykottiert werden

Das beste Customer-Relationship-Management-System erfüllt nicht seinen Zweck, wenn die Mitarbeiter nicht damit arbeiten können. Zum Beispiel weil die Datenqualität nicht stimmt oder die Mitarbeiter zu spät in das Projekt integriert werden. Doch CRM-Projekte lassen sich auch positiv verwirklichen.weiterlesen »

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