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Kundenbindung Weihnachtskarten statt Wein

Geschäftspartner sollten sich mit ihren Weihnachtspräsenten mehr Mühe geben. Wein ist out, dafür sind handgeschriebene Grußkarten bei Managern in. So das Ergebnis einer aktuellen Umfrage. weiterlesen »

B2B-Vertrieb Entscheidungsprozess des Kunden vorausdenken

Verkäufer sprechen bei der Anbahnung von Geschäften nicht immer direkt mit Entscheidern. Daher müssen sie wissen, wie Einkäufer ticken, um mit ihrem Angebot Erfolg zu haben. weiterlesen »

Verhandlungsführung Verträge aushandeln im B2B-Bereich

Neben dem Preis und der Menge, werden im B2B-Bereich noch viele weitere Themen verhandelt. Eine gute Vorbereitung auf die Verhandlung ist dabei das Wichtigste.weiterlesen »

Kunden abwerben Wie Sie mit Ihrer Vertriebsmannschaft die Mitbewerber verdrängen

Woher nehmen, wenn nicht stehlen? Dem Wettbewerber die Kunden abzuwerben ist im Vertriebsalltag etwas ganz Normales.weiterlesen »

Marktsegmentierung Geschäftskunden unterscheiden und den richtigen Fokus wählen

Marktsegmentierung ist jede Strategie, die einen Gesamtmarkt in Teilmärkte aufteilt. Auch Geschäftskunden lassen sich bezüglich zahlreicher Merkmale unterscheiden und in Teilgruppen gliedern. Grundlage für die Marktsegmentierung ist in der Regel die Marktforschung; Ergebnis ist die Formulierung einer Strategie.weiterlesen »