Ihre Suche nach dem Schlagwort "Gesprächsführung" ergab 56 Treffer.

Loben So führen Sie ein Anerkennungsgespräch

Auch loben will gelernt sein: Wenn Sie einem Mitarbeiter für seine Leistung eine Anerkennung aussprechen möchten, sollten Sie darauf achten, dass die motivierende Wirkung auch voll zum Tragen kommt. weiterlesen »

Verhandlungstechnik Darauf sollten Sie beim Verhandeln achten

Wir verhandeln jeden Tag um Aufträge, Termine oder Konditionen. Auch wenn Verhandlungen häufig nicht als solche erkennbar sind - wir sind quasi ständig am verhandeln. Verhandlungen professionell zu führen, gilt in vielen Positionen als Schlüsselkompetenz. Doch was muss man beachten, um erfolgreich zu sein? Was sind die geschriebenen und ungeschriebenen Gesetzte der Verhandlungsführung, die es zu beachten gilt?weiterlesen »

Gesprächsverhalten Für Jeden die richtigen Worte finden

Gespräche verlaufen nicht immer wunschgemäß. Eine Ursauche dafür ist, dass Menschen verschiedene Wertesysteme sowie Denk- und Kommunikationsstile haben. Wer sie kennt, kann sein Gesprächsverhalten dem Gegenüber anpassen und kommt so leichter und schneller ans Ziel.weiterlesen »

Mitarbeitergespräche Planung, Vorbereitung, Durchführung und Nachbereitung

Fast jeden Tag müssen Vorgesetzte mit ihren Mitarbeitern sprechen. Sie brauchen Informationen, wollen Aufgaben delegieren, dürfen loben oder müssen konstruktiv Kritik üben. Richtig vorbereitet und geübt, sind solche Mitarbeitergespräche sehr wirkungsvoll. Sie verbessern das gegenseitige Verständnis und zeigen Entwicklungspotenziale auf.weiterlesen »

Small Talk Beachten Sie die Regeln der Gesprächsführung

Meist bemerken Sie es sofort, aber der Schaden ist dann nicht mehr zu beheben: Mit Ihrem Verhalten oder einer Äußerung haben Sie Ihren Gesprächspartner ungewollt verärgert. Befolgen Sie deshalb bei Ihren Small Talks einige Regeln, die das vermeiden helfen. weiterlesen »

Fragen stellen Mit Fragetechniken Gespräche zum Ziel führen

Fachgespräch, Personalgespräch, Bewerbungsgespräch oder Small Talk – nur wenn sich Fragen und Antworten abwechseln, erreicht man im Gespräch ein Ergebnis. Wer nur Aussagen aneinanderreiht, bleibt an der Oberfläche und spricht am anderen vorbei. Mit den richtigen Fragetechniken lassen sich Informationen austauschen, Beziehungen aufbauen und Ziele erreichen.weiterlesen »

Mitarbeiterführung Reden, reden und nochmals reden

Mitarbeiterführung findet in der Regel durch Gespräche statt, in denen motiviert, delegiert, beurteilt oder auch kritisiert wird. Aber gerade bei Mitarbeitergesprächen weisen viele Chefs große Defizite auf und erreichen oft nicht die gewünschte Wirkung. weiterlesen »

Austrittsgespräche Gründe für den Weggang systematisch erforschen

Werden Austrittsgespräche systematisch und kontinuierlich geführt und ausgewertet, lassen sich Schwachpunkte oder Missstände im Unternehmen feststellen und beheben. Positive Effekte sind: Die Mitarbeiterbindung wird besser, die Fluktuation wird geringer und durch ein verbessertes Arbeitsklima erhöhen sie die Produktivität sowie die Arbeitgeber-Attraktivität.weiterlesen »

Einwandbehandlung Zum richtigen Umgang mit Verbal-Cholerikern

Wer hat eine solche Situation im Job nicht schon einmal erlebt: Während einer Präsentation, in einem Meeting oder bei einem Gespräch unter vier Augen entpuppt sich ein Kollege oder Geschäftspartner als echter Verbal-Choleriker. Die Folge: Vortrag, Diskussion oder Gespräch drohen auf eine unsachliche und vor allem unkonstruktive Ebene zu rutschen. So lassen sich solche Situationen entschärfen.weiterlesen »

Mitarbeiterführung Erfolgreiche Problemgespräche mit Emotionaler Intelligenz

Führungskräfte brauchen rund 60 Prozent ihrer Arbeitszeit für die Führung der Mitarbeiter. Aber viele versagen gerade in schwierigen Situationen und beweisen einen klaren Mangel an „Emotionaler Intelligenz“. Lesen Sie, wie Sie Problemgespräche mit EQ zum Erfolg führen.weiterlesen »

Leicher, RolfTelefonzentrale und Besucherempfang

Die Telefonzentrale ist die Visitenkarte des Unternehmens. Der Trainer und Berater Rolf Leicher gibt zahlreiche praktische Tipps, wie man Anrufer korrekt und gewinnend empfängt und wie man ihnen weiterhilft.weiterlesen »

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