Ihre Suche nach dem Schlagwort "Key Account Management" ergab 16 Treffer.

Key Account Management Strategische Herausforderungen für den Pharma-Vertrieb

Um künftig Erfolge im Vertrieb zu erzielen, müssen Pharma-Unternehmen umdenken. Mittel: Außendienst reduzieren und zum kompletten Lösungsanbieter entwickeln. weiterlesen »

B2B-Vertrieb Entscheidungsprozess des Kunden vorausdenken

Verkäufer sprechen bei der Anbahnung von Geschäften nicht immer direkt mit Entscheidern. Daher müssen sie wissen, wie Einkäufer ticken, um mit ihrem Angebot Erfolg zu haben. weiterlesen »

Innendienst Den Vertriebserfolg nachhaltig unterstützen

Der Innendienst kann die Schaltstelle des Vertriebs für jedes Unternehmen sein. Hier laufen viele Fäden für die Außendienstmitarbeiter, für Key Account Manager, aber auch für Kundenservice, Produktmanagement und für das Marketing zusammen. Voraussetzung ist, dass die Aufgaben und Prozesse zwischen Innendienst und den anderen Vertriebs- und Servicebereichen optimal aufeinander abgestimmt sind.weiterlesen »

Außendienst Vertrieb und Außendienstmitarbeiter effektiv organisieren

Der Außendienst hat eine Schlüsselfunktion für viele Unternehmen, die auf diese Form des Vertriebs setzen. Er bringt die Aufträge und die Umsätze. Und er pflegt den direkten Kontakt zu den Kunden. Doch der Außendienst verursacht auch hohe Kosten. Umso wichtiger ist es, ihn effektiv und effizient zu organisieren.weiterlesen »

Vorbehalte unbegründet Verkäufer brauchen keine Angst vor CRM-Systemen zu haben

Managementtool oder Kontrollinstrument? Sind CRM-Systeme eine administrative Geisel für Verkäufer oder hilfreiches Werkzeug zur Effizienzsteigerung?weiterlesen »

Mittenhuber, ReginaVertriebspraxis Innendienst

Von der Verkaufsvorbereitung bis zum erfolgreichen Abschluss, Kundenbetreuung, After-Sales-Service, Beschwerdemanagement und Kundenrückgewinnung – der Vertriebsinnendienst kann in vielerlei Hinsicht für mehr Umsatz im Unternehmen sorgen. Dabei werden die Potenziale oft unterschätzt. Die Verkaufsexpertin Regina Mittenhuber erläutert in ihrem Ratgeber, wie der Innendienst erheblich effektiver wird und wie Verbesserungspotenziale genutzt werden können.weiterlesen »

Salesmanagement Gute Verkäufer und Vertriebscoachs müssen sich entwickeln

Wenn wir unsere Mitarbeiter auf zwei, drei Seminare schicken, dann sind sie im Vertrieb fit. Diesen Irrglauben hegen viele Unternehmen. Ähnlich agieren Betriebe oft, wenn sie ihre Führungskräfte im Vertrieb zu Coachs ihrer Mitarbeiter qualifizieren möchten. Die Praxis zeigt aber: Ein Seminar ist nicht genug, denn das Coachen der Mitarbeiter ist ein komplexer Prozess.weiterlesen »

Kompetenz Was macht einen Profi im Vertrieb wirklich aus?

Es braucht vier Meisterschaftsgrade auf dem Weg zum Vertriebsprofi. Vom ersten bis zum vierten Grad ist es ein langer Weg. Doch ist dieser erst einmal erreicht, lassen die Vertriebserfolge nicht lange auf sich warten.weiterlesen »

Kundenwert Wie Sie Kundenbeziehungen stabilisieren

Kundenbeziehungen sind selten über Jahre konstant, sondern durchlaufen Phasen, in denen eine unterschiedliche Art von Kundenbetreuung notwendig ist. Damit Sie nicht von einer Kundenabwanderung überrascht werden, sollten Sie die wichtigsten Kundenbeziehungen sorgfältig prüfen und gegebenenfalls Maßnahmen zu ihrer Stabilisierung durchführen. weiterlesen »

Kundenaktivierung Kunden richtig ansprechen und zum Kauf bewegen

Kundenaktivierungsprogramme dienen dazu, dass Ihre bestehenden oder neue Kunden mit Ihnen in Kontakt treten. Es soll ein Dialog in Gang kommen, der dazu führt, dass Ihre Kunden (wieder) bei Ihnen kaufen. Sie müssen dazu Maßnahmen ergreifen, die Ihre Kunden aktiv werden lassen.weiterlesen »

Persönlichkeit Wie viel Talent braucht ein Key Account Manager?

Der Beruf des Key Account Managers ist nicht für jeden Vertriebsmitarbeiter das Richtige. Um die Schlüsselkunden optimal betreuen zu können und erfolgreich Abschlüsse zu erzielen, ist Talent die Grundvoraussetzung. Die Persönlichkeitsstruktur, Beziehung und Umgang mit anderen sowie spezifische Fachkompetenz sind dabei besonders wichtig.weiterlesen »

Bartsch Bernhard; Schwenk WolfgangPraxishandbuch Key Account

Das Handbuch ist ein persönlicher Coach für Key Account Manager und Verkäufer, den man immer wieder zurate ziehen kann. Der Ratgeber trägt dazu bei, alle wichtigen Ressourcen und prinzipiellen Kompetenzen erfolgreicher Key Account Manager nachhaltig zu fördern. Jahrelange Erfahrungen aus eigenen Vertriebsprojekten, Projekten mit Kunden, Trainings und Coachings der Autoren sind hier strukturiert, ganzheitlich und humorvoll dokumentiert.weiterlesen »

Fortschritt Key Account Management unterstützt Pharmaindustrie beim Vertrieb

Das traditionelle Modell des reinen "Verkauf-durch-Außendienst" funktioniert nicht mehr wie bisher. Durch die Veränderungen der gesetzlichen Rahmenbedingungen muss sich der Vertrieb der Pharmaindustrie neu orientieren. Aus diesem Grund wird bei Pharmaunternehmen zunehmend ein professionelles Key Account Management (KAM) installiert, welches sich explizit um die einzelnen Zielgruppen kümmert.weiterlesen »

Kundenpflege Fünf Tipps für mehr Kundenorientierung

Suchen Sie nach Möglichkeiten, wie Sie Ihre Kunden noch erfolgreicher betreuen und damit höhere Umsätze erzielen können? Wir zeigen Ihnen Maßnahmen, die Sie in kurzer Zeit und mit geringen Kosten umsetzen können.weiterlesen »

Key Account Management Ausgewählte Mitarbeiter kümmern sich um wichtige Kunden

Schlüsselkunden sind für den Umsatz und die zukünftige Entwicklung eines Unternehmens besonders wichtig. Deshalb sollte die Vertriebsorganisation mit einem Key Account Management darauf ausgerichtet sein, diese Kunden besonders gut zu betreuen. Voraussetzung ist, dass man sie gut kennt. weiterlesen »

Artikel 1 bis 15 von 16
< zurück 1 2 weiter >