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Strategiekommunikation Strategien umsetzen durch Worte und Taten

Strategien und Unternehmensziele werden erst dann umgesetzt, wenn die Führungskräfte darüber reden und die Mitarbeiter sie verstehen. Es ist Aufgabe des Top- und des mittleren Managements, durch die richtigen Worte und die dazu passenden Taten zu vermitteln, wohin die Reise im Unternehmen gehen soll. Dafür brauchen sie einen Kommunikationsplan und die richtigen Werkzeuge für ihre Strategiekommunikation.weiterlesen »

Informationsbedürfnis Mitarbeiter erwarten eine klare Kommunikation in der Krise

Veränderungen in der Krise sollten Chefs lieber offen und zeitnah verkünden, anstatt sie geheim halten zu wollen. Die Arbeitnehmer wünschen sich Offenheit, auch wenn es negative Informationen sind.weiterlesen »

Strategiekommunikation Mittleres Management muss Strategien verständlich machen

Viele Strategien werden nicht umgesetzt, weil das Management sie nicht verständlich beschreibt und viel zu wenig darüber redet. Hier finden Sie Werkzeuge für die Strategie-Kommunikation.weiterlesen »

Mobilität Mobile Worker bewältigen ihren Arbeitsablauf von unterwegs

Wie Mitarbeiter mithilfe moderner mobiler Kommunikations- und Datenendgeräte und breitbandiger Mobilfunkanbindung ihren Arbeitsablauf besser organisieren.weiterlesen »

NLP-Werkzeuge Neurolinguistische Programmierung im Führungsalltag einsetzen

Wie gehen Sie mit Spannungen und Konflikten in Ihrem Unternehmen um? Das Neurolinguistische Programmieren hilft mit neuen Sichtweisen und motivierenden Zielen.weiterlesen »

Lehky, MarenWas Ihre Mitarbeiter wirklich von Ihnen erwartenDie Übersetzungshilfe für Führungskräfte

Die Autorin zeigt in diesem Buch, wie Führungskräfte die versteckte Kritik ihrer Mitarbeiter erkennen können und was hinter dem typischen Jammern über den Chef steckt. Anhand von Beispielen erklärt sie, wann für Vorgesetzte Handlungsbedarf besteht und wie sie rechtzeitig gegensteuern können. Für ein konstruktives und positives Miteinander mit besseren Arbeitsergebnissen.weiterlesen »

Veränderungen Change Manager brauchen überzeugende Kommunikationskonzepte

Change Manager sollten sich gut überlegen, was sie wann, wem und in welcher Form mitteilen. Doch was macht ein erfolgreiches Kommunikationskonzept aus?weiterlesen »

Westphal, RainerKörpersprache für VerkäuferSignale kennen, selbstbewusst auftreten

ie Kommunikation zwischen dem Verkäufer und dem Einkäufer läuft auf unterschiedlichen Ebenen ab. Der Autor zeigt auf, wie wichtig die oft unbewusste Ebene der Körpersprache ist. Er beschreibt wichtige Signale und erläutert, wie man sie erkennt und wie man richtig reagiert. Außerdem wichtig: Die richtige Einstellung und selbstbewusstes Auftreten. Übungen zeigen, wie man in die schwierige Phase der wirklichen Verhaltensänderung einsteigen kann.weiterlesen »

Interne Kommunikation In der Krise ist Offenheit gefragt

Die Krise hat die Schwächen der internen Kommunikation in vielen Unternehmen unerbittlich aufgedeckt. Dabei kann Offenheit und Vertrauen gegenüber den Mitarbeitern gerade jetzt dazu beitragen, die eigene Firma und deren Strukturen zu stärken.weiterlesen »

Rhetorik Das Reden in der Öffentlichkeit bestimmt das Image

Viele Unternehmer leisten tagtäglich Außerordentliches, agieren an allen Fronten und haben sich voll und ganz ihrer Vision verschrieben. Mit Herzblut lenken und leiten sie die Geschicke des Unternehmens und vergessen dabei oft eines: Die Wirkung auf das Umfeld des Unternehmens will bewusst erzielt sein. Dies erreichen sie, indem sie ihre rhetorische Wirkung optimieren.weiterlesen »

Humorvolle Führung Humor als Erfolgsfaktor für Unternehmen

Vorgesetzte, die brenzlige Situationen humorvoll entschärfen und Humor im Arbeitsalltag als Kommunikationsmittel einsetzen, genießen große Akzeptanz. Humor ist eine Erfolgsstrategie. Denn Studien zeigen: Wo gelacht wird, fühlen sich die Mitarbeiter wohl und es wird in der Regel mehr und besser gearbeitet.weiterlesen »

Intranet 2.0 Mit fünf Schritten zur sinnvollen Kommunikationsplattform

Die Einführung eines Intranets hat einen entscheidenden Einfluss auf die Firmenkultur und die Akzeptanz des Managements. Mitarbeiter, die aktiv in Firmenprozesse einbezogen werden und sich zu den offerierten Themen äußern können, fühlen sich ernst genommen. Ein Intranet kann bereits in kleinen und mittelgroßen Betrieben einen Sinn machen, denn oftmals lässt der hektische Firmenalltag keine Zeit für regelmäßige Besprechungen oder Meetings.weiterlesen »

Gesprächsverhalten Für Jeden die richtigen Worte finden

Gespräche verlaufen nicht immer wunschgemäß. Eine Ursauche dafür ist, dass Menschen verschiedene Wertesysteme sowie Denk- und Kommunikationsstile haben. Wer sie kennt, kann sein Gesprächsverhalten dem Gegenüber anpassen und kommt so leichter und schneller ans Ziel.weiterlesen »

Führungskompetenz Wer das Sagen hat, sollte reden können

Nicht richtig zuhören, Monologe führen, dumme Sprüche – das meinen viele Mitarbeiter über die Kommunikation ihrer Chefs. Im Gespräch mit Mitarbeitern, aber auch beim Umgang mit Kommunikationsmedien wie E-Mail zeigen Führungskräfte viele Defizite. Die Folge: Missverständnisse und Demotivation. Dabei ist das Gespräch enorm wichtig, um Mitarbeiter zu überzeugen und für Ziele zu gewinnen.weiterlesen »

Wirtschaftskrise Platzt jetzt die "Wir-Ideologie"?

"Wir sitzen alle im selben Boot." Dieses Gefühl versuchen Führungskräfte im Arbeitsalltag oft ihren Mitarbeitern zu vermitteln. Doch diese "Wir-Ideologie" platzt zumeist schnell, wenn die Umsätze und Erträge der Unternehmen sinken und eventuell sogar ein Personalabbau droht. Vorgesetzte sollten besser in den ehrlichen und offenen Dialog mit ihren Mitarbeitern treten. Denn das schafft Vertrauen.weiterlesen »

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