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Kritikgespräch Sechs Schritte zur tragfähigen Lösung

Kritikgespräche sollten Fehler nicht ins Zentrum der Diskussion rücken. Besser: Lösungen finden, wie der gleiche Fehler künftig vermieden wird. Ein Sechs-Stufen-Modell zeigt, wie es gehen kann. weiterlesen »

Kommunikation Feedbackgespräche leicht gemacht

In vielen Fällen sind sie weder bei Mitarbeitern noch bei Führungskräften sonderlich beliebt: Feedbackgespräche müssen von beiden Seiten gut vorbereitet sein, damit sie ihre fruchtbare Wirkung entfalten können.weiterlesen »

Mitarbeitergespräche Planung, Vorbereitung, Durchführung und Nachbereitung

Fast jeden Tag müssen Vorgesetzte mit ihren Mitarbeitern sprechen. Sie brauchen Informationen, wollen Aufgaben delegieren, dürfen loben oder müssen konstruktiv Kritik üben. Richtig vorbereitet und geübt, sind solche Mitarbeitergespräche sehr wirkungsvoll. Sie verbessern das gegenseitige Verständnis und zeigen Entwicklungspotenziale auf.weiterlesen »