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Innendienst Den Vertriebserfolg nachhaltig unterstützen

Der Innendienst kann die Schaltstelle des Vertriebs für jedes Unternehmen sein. Hier laufen viele Fäden für die Außendienstmitarbeiter, für Key Account Manager, aber auch für Kundenservice, Produktmanagement und für das Marketing zusammen. Voraussetzung ist, dass die Aufgaben und Prozesse zwischen Innendienst und den anderen Vertriebs- und Servicebereichen optimal aufeinander abgestimmt sind.weiterlesen »

Call to action Die Kunden auffordern zu handeln

Kunden brauchen manchmal einen kleinen Schubser, damit sie auf Werbeangebote reagieren. Um die Response Ihrer Werbung zu erhöhen, müssen Sie deshalb die Empfänger direkt zum Handeln auffordern.weiterlesen »

Werbetext So bringen Sie den Kundennutzen auf den Punkt

Allgemeine Werbesprüche zielen oft nicht auf den Nutzen des Kunden ab. Die Folge: Der Kunde hat nicht das Gefühl, dass es um ihn und seine Bedürfnisse geht. Deshalb sollten Sie sich überlegen, was der Kundennutzen ist und ihn richtig vermitteln.weiterlesen »