Ihre Suche nach dem Schlagwort "Kundenbeobachtung" ergab 4 Treffer.

Naderer, Gabriele; Balzer, Eva (Hrsg.)Qualitative Marktforschung in Theorie und PraxisGrundlagen, Methoden, Anwendungen

Die qualitative Marktforschung bezieht sich auf viele unterschiedliche Wissenschaftsdisziplinen, was sie methodisch recht anspruchsvoll macht. Die Herausgeberinnen und ihre Autoren beleuchten dieses weite Feld vor allem aus der wissenschaftlichen und theoretischen Perspektive. Zudem werden die Hintergründe der Modelle und Methoden (Gruppendiskussion, Interview und Beobachtung) erläutert. Nur Werkzeuge für die Praxis kommen etwas zu kurz.weiterlesen »

Weihnachtsgeschenke Unternehmen schenken ihren Kunden oft das Falsche

Firmen setzen noch immer auf Streuartikel, während Kunden Einkaufsgutscheine, Festschmaus oder persönliche Glückwünsche zu Weihnachten bevorzugen.weiterlesen »

Kaufmotive Warum Kunden kaufen und wie Sie Ihre Werbetexte darauf ausrichten können

Gestalten Sie Ihre Werbetexte so, dass sie den Kunden am richtigen Punkt treffen.weiterlesen »

Erfolg durch Kundennutzen Wissen Sie, was Ihre Kunden wirklich wollen?

Viele Unternehmen erkennen Kundennutzen nicht als notwendige Basis für eine strategische, zielgerichtete Planung. Und das können sie auch nicht, solange der Kundennutzen mangels Messbarkeit, für alle Beteiligten eher verschwommen wahrnehmbar ist. Unternehmen glauben, dass sie Kundennutzen bieten, allerdings meistens aus der eigenen Sicht und nicht so, wie der Kunde ihn wahrnimmt.weiterlesen »