Ihre Suche nach dem Schlagwort "Kundenbindung" ergab 65 Treffer.

Aufschwung nutzen Wie Unternehmen ihren Erfolg fördern können

Die deutsche Wirtschaft hat den Talboden der Krise durchschritten. Die Konjunktur zieht wieder an. Ein guter Zeitpunkt, um darüber nachzudenken, wie man dem Unternehmenswachstum neuen Schub verleihen könnte.weiterlesen »

Kundenloyalität 2010 Loyale Kunden – ein wertvoller Schatz

Loyale Kunden sind die besten Kunden. Heute mehr denn je. Warum das so ist und wie sie hohe Kundenloyalität erreichen, lesen sie hier. weiterlesen »

Serviceerwartungen Jeder Kunde hat seinen eigenen Anspruch

Kunden beurteilen die Servicequalität unterschiedlich. Je nachdem, ob sie Neukunde oder langjähriger Stammkunde sind. Auch die Phase der Kundenbeziehung wirkt sich auf die Servicebeurteilung aus.weiterlesen »

Cross-Selling Mehr Umsatz mit den gleichen Kunden

Viele Experten sehen in den bestehenden Kundenbeziehungen das größte Potenzial, höhere Umsätze als bisher zu erzielen. Dazu müssen Sie allerdings nicht nur gute Argumente entwickeln, sondern diese auch geschickt im Kundengespräch anbringen. weiterlesen »

Weiterempfehlung Wie Unternehmen geschickt Neukunden gewinnen

Bei der Neukundengewinnung werden Unternehmer vor immer größere Herausforderungen gestellt. Dabei ist es gar nicht so schwer, wenn bestimmte Regeln beachtet werden.weiterlesen »

Wachstumstreiber Kundenorientierung ist der Schlüssel zum Erfolg

Acht von zehn Managern sehen in einer stärkeren Kundenorientierung den wichtigsten Faktor für nachhaltiges ökonomisches Wachstum im Jahr 2010. weiterlesen »

Loyalitätsfokussiert Kundenbindung bestimmt den Geschäftserfolg

Wer die Loyalität seiner Kunden erhält, braucht sich nicht aufzudrängen, die Kunden kommen von alleine. Loyalitätsführerschaft heißt das neue Ziel.weiterlesen »

Kundenorientierung Blitzschnelle Tipps um die Kundenbindung zu erhöhen

Stammkunden sind anspruchsvoll und erwarten Service in gleichbleibender Qualität. Doch was können Sie konkret tun, damit Kunden zu Stammkunden werden?weiterlesen »

UeSP statt USP Ist Ihre Positionierung emotional genug?

Menschen kaufen keine Produkte, sondern Problemlösungen und Gefühle. Das heißt: Unternehmen brauchen eine UeSP: eine emotionalisierende Unique Selling Proposition.weiterlesen »

Weihnachtsgeschenke Unternehmen schenken ihren Kunden oft das Falsche

Firmen setzen noch immer auf Streuartikel, während Kunden Einkaufsgutscheine, Festschmaus oder persönliche Glückwünsche zu Weihnachten bevorzugen.weiterlesen »

Transpromo Die Kombination von Rechnung und Werbung

Einer Rechnung Werbung beizulegen spart Kosten und erzeugt mehr Aufmerksamkeit beim Empfänger als reine Werbemailings. Diese Chance sollten Unternehmen nicht verspielen.weiterlesen »

Elektromarkt-Ranking Kundenservice in Elektromärkten oft ein Fremdwort

Nur der Fachhändler um die Ecke bietet guten Service. Die großen Elektromarktketten überzeugen hingegen nicht bei der Service-Qualität.weiterlesen »

Trends im Vertrieb Positive Stimmung trotz erhöhtem Kostendruck

Was erwarten die Entscheider aus dem Vertrieb für das kommende Jahr? Wie wird sich der Umsatz entwickeln und was sind die zentralen Herausforderungen? Eine Untersuchung von BBDO Consulting liefert die Antworten.weiterlesen »

Kundenbindung Was sich Unternehmer vom Italiener um die Ecke abschauen können

Was hat unser Lieblingsitaliener, was andere Restaurants nicht haben? Er ist so gut, dass wir immer wieder kommen. Von diesen Kundenbindungsstrategien sollten sich andere Unternehmen etwas abschauen.weiterlesen »

Beratungsdiebstahl Wenn sich Kunden im Geschäft beraten lassen, aber im Internet kaufen

Für Verkäufer in Geschäften ist es oft ärgerlich: sie beraten die Kunden ausführlich und doch ohne Erfolg. Denn diese kaufen das Produkt dann günstiger im Internet. Doch Einzelhändler können etwas dagegen tun.weiterlesen »

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