Ihre Suche nach dem Schlagwort "Kundenbindung" ergab 97 Treffer.

Zusammenhangsanalysen Mitarbeiter- und Kundenbefragungen miteinander verbinden

Um wirklich neue Erkenntnisse für die Arbeit in Marketing und Vertrieb zu erhalten, ist meist ein enormer Aufwand nötig. Hier erfahren Sie eine simple Möglichkeit, wie Sie die Kundenzufriedenheit und -bindung steigern.weiterlesen »

Unternehmensleitbild Mitarbeitern und Kunden Orientierung geben

Die Entwicklung eines Leitbildes hat für Unternehmen eine besondere Bedeutung. Mitarbeitermotivation und Kundenbindung sind nur einige der positiven Effekte.weiterlesen »

Kundenchampion Qualitätsprodukte zu angemessenen Preisen

Was zeichnet Deutschlands Kundenchampions aus? Der Erfolgsschlüssel der Allresist GmbH ist eine faire und am gegenseitigen Nutzen orientierte Zusammenarbeit mit allen Mitarbeitern, Kunden und Lieferanten.weiterlesen »

Customer first Der Kunde steht an erster Stelle

Viele Unternehmen haben ihren Fokus zu sehr auf sich selbst gerichtet anstatt auf ihre Kunden. Diese sind es schließlich, die zum Erfolg führen - oder eben auch nicht.weiterlesen »

Kundenchampion Qualität schlägt Preis

Was zeichnet Deutschlands Kundenchampions aus? Der Erfolgsschlüssel der Würth GmbH & Co. KG ist ein gutes Image mit herausragend hohen Werten hinsichtlich der Marktbekanntheit.weiterlesen »

Schüller, Anne M.Der beste Weg zu neuen KundenDie 25 wertvollsten Erfolgsrezepte für ein gezieltes Empfehlungsmarketing

Die Hörer dieser CD bekommen 25 Tipps, wie sie erfolgreiches und wirkungsvolles Empfehlungsmarketing betreiben können. Sie erfahren, wie sie Kundenempfehlungen für sich nutzen, wie sie treue Empfehler gewinnen und wie sie diese immer wieder neu aktivieren.weiterlesen »

Investitionsgüterindustrie Marketing- und Vertriebskonzept für Serviceleistungen

Serviceleistungen anzubieten ist die eine Sache. Diese müssen aber auch richtig vermarktet werden. Wie das speziell in der Investitionsgüterindustrie geht, lesen Sie in diesem Beitrag.weiterlesen »

Kundenchampion Wertschöpfung durch Wertschätzung der Kunden

Was zeichnet Deutschlands Kundenchampions aus? Der Erfolgsschlüssel der Krieger + Schramm Bauunternehmung ist ein hervorragendes Kundenbeziehungsmanagement.weiterlesen »

Beziehungspflege Die Kennzahlen im Loyalitätsmanagement

Loyale Kunden sind sehr wertvoll. Um die Kundenloyalität zu erhöhen, müssen Unternehmen zunächst die Beziehungsqualität messen. Dies können sie anhand von sieben Kennzahlen.weiterlesen »

Kundenchampion 2010 Hans Soldan GmbH ist überaus kundenorientiert

Was zeichnet Deutschlands Kundenchampions aus? Die Hans Soldan GmbH aus Essen hat sich als Ziel gesetzt, ihren Kunden dabei zu helfen, Zeit und Kosten sparen.weiterlesen »

Vertriebserfolg Synergetisch verkaufen sichert hohe Margen

Preisdruck und geänderte Rahmenbedingungen erfordern einen Paradigmenwechsel im Vertrieb. Was dies für die Vertriebsstrategie bedeutet und weshalb es einer „Revolution“ in der Kundenbeziehung bedarf, lesen Sie hier. Mit zwei Checklisten!weiterlesen »

Bagatell-Kündigungen Kunden bestrafen Arbeitgeber und kaufen woanders ein

Arbeitgeber, die einen Mitarbeiter aufgrund einer Bagatelle entlassen, müssen damit rechnen, dass die Kunden sie dafür abstrafen. Einige Kunden meiden das Geschäft eine Zeit lang und manche kommen gar nicht wieder.weiterlesen »

Customer Touchpoint Erfahrungen und Erlebnisse der Kunden managen

Viele Unternehmen kennen die wichtigen Kundenkontaktpunkte gar nicht. Trotz aller Bekundungen zur Kundenorientierung verstehen sie ihre Kunden zu wenig, weil sie sich nicht mit den Mikroprozessen befassen.weiterlesen »

E-Mail-Kommunikation Goldene Regeln für gute E-Mails im Support

Gerade im Support ist die E-Mail-Kommunikation eine wichtige Visitenkarte des Unternehmens. Wer folgende Regeln beachtet, hat einen wichtigen Schritt in Richtung Serviceorientierung und Kundenbindung getan.weiterlesen »

Kundenbeziehungsmanagement Packen Sie das Wissen über Ihre Kunden in einen Datenpool

Unternehmen müssen heutzutage kräftig um ihre Kunden buhlen. Mit einem Kundenbeziehungsmanagement können Sie die Bindung zum Kunden stärken und ihn von den Produkten überzeugen.weiterlesen »

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