Ihre Suche nach dem Schlagwort "Kundenorientierung" ergab 62 Treffer.

Innovationen Chancen von Kundendialog und Ko-Kreation

Der Erfolg von Produkten und Services hängt künftig immer stärker vom Dialog mit Kunden ab. Kundenorientierung ist gut. Den Kunden als Partner zu haben ist besser. weiterlesen »

Fischer, Karl Peter; Wiessner, Daniela; Bidmon, Robert KAngewandte Werbepsychologie in Marketing und Kommunikation

Mehr Kundenorientierung fordern die Autoren dieses Buches. Das setzt unter anderem voraus, dass Unternehmen ihre Kunden besser verstehen. Es geht darum, wie das situative und persönliche Sich-Einlassen des Kunden auf ein Angebot genutzt werden kann, um Marketingziele zu erreichen. Werbeinteressierte erfahren und lernen, wie sie die Kaufmotive des Kunden erkennen und in ihrer Werbeplanung nutzen.weiterlesen »

Vertrieb heute Herausforderung Kunde 3.0

Vertriebler müssen sich mit einem neuem Typ Kunden auseinandersetzen: dem Kunden 3.0. Was macht ihn aus und wie kann er gewonnen werden? Hier können Sie es nachlesen. weiterlesen »

Persönliche Ansprache im WWW Wie aus Nutzern Kunden werden

Durch bessere und direkte Ansprache der Nutzer im Web lassen sich neue Kunden gewinnen. Welche Möglichkeiten es gibt, zeigt unser Autor in seinem Beitrag. weiterlesen »

Fischer, Christian MariaMacht Schlagzeilen!1000 PR-Ideen, um Kunden und Journalisten für Ihr Unternehmen zu gewinnen

Allen Marketing- und PR-Menschen, die Inspirationen für medienwirksame Kampagnen und Aktionen brauchen, kann ab sofort geholfen werden. Christian Maria Fischer präsentiert 1.000 (!) schon einmal da gewesene und mit Erfolg erprobte PR-Ideen. Von A wie Arbeitskleidung bis Z wie Zeitschrift für die Kunden. Ein Buch, das sich weniger zum Durchlesen eignet als vielmehr zum Nachschlagen – und durch ungewöhnliche und kreative Praxisbeispiele zudem noch unterhält.weiterlesen »

Kundenbeziehung Acht Verhaltensregeln für Auftragnehmer

Auftrag an Land gezogen, doch wie sich beim Kunden richtig verhalten? Acht Verhaltensregeln für eine erfolgreiche Beziehung zum Kunden stellt dieser Praxistipp vor. weiterlesen »

Sales Intelligence Mit Wissen Verkaufschancen steigern

Wer als Verkäufer heute Erfolg haben will, muss über potenzielle Kunden Bescheid wissen. Sales Intelligence hilft, mögliche Entscheidungsprozesse beim Kunden zu identifizieren. weiterlesen »

Kundenanalyse Steigender Bedarf für Multikanal-Kommunikation mit Kunden

Versicherungskunden fordern eine immer größere Bandbreite von Kontaktwegen. Erwartet wird vor allem die Online-Kommunikation.weiterlesen »

Reutemann, BerndService-KamasutraUnternehmen und Kunden leidenschaftlich dienen, ohne Diener zu sein

In kaum einer anderen Branche wie in der Gastronomie erlebt der Kunde anschaulicher, was guten und schlechten Service auszeichnet. Bernd Reutemann erläutert als Hotelier, worauf jeder Unternehmer achten muss - und gibt viele praktische Tipps und Anregungen für den perfekten Service in allen Branchen.weiterlesen »

LOHAS Eine Zielgruppe mit hohen Ansprüchen

Die Zielgruppe LOHAS ist zwar anspruchsvoll, aber auch profitabel, wenn man es schafft, sie zu überzeugen.weiterlesen »

Kundenkontakt Kunden werden immer aggressiver

Beim telefonischen oder persönlichen Kontakt werden Kunden oft ausfallend. Für Mitarbeiter im Kundenservice ist dies oft eine schwierige Situation.weiterlesen »

Werbemailing Individuelle Kundenkommunikation scheitert an der Technik

Der Großteil der Unternehmen möchte zwar die Kundenkommunikation persönlicher gestalten, viele haben dabei aber technische Probleme.weiterlesen »

Kundenbindung Das Flirten von Kunden mit Mitbewerbern verhindern

Werden Sie aktiv und geben Sie Ihrer Kundenbeziehung regelmäßig neue Impulse, damit Sie ein attraktiver Partner bleiben.weiterlesen »

Vorausschauend Wie Unternehmen heute auf Trends von morgen reagieren

Die Zukunftsstudie von Scopar nennt die wichtigsten Zukunftstrends und gibt Handlungsempfehlungen für Unternehmen.weiterlesen »

Zum Lächeln verpflichtet Mit Emotionen loyale Kunden gewinnen

So helfen Sie Ihren Mitarbeitern, die richtigen Emotionen zu zeigen, um Kunden zu gewinnen.weiterlesen »

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