Ihre Suche nach dem Schlagwort "Kundensegmentierung" ergab 44 Treffer.

Wettbewerbsvorteil Segmentierung unterstützt die Kundenbindung

Unternehmen, die Kundensegmentierung betreiben, sind oft dem Wettbewerb einen entscheidenden Schritt voraus: Sie kommunizieren mit Kunden bedürfnisgerecht, binden diese besser und steigern die Vertriebseffizienz. Dabei erschließen sie neue Absatzpotenziale und erhöhen den Marketing-ROI.weiterlesen »

Agieren im Umbruch Kundengruppen unterscheiden und Lösungen maßschneidern

In der Krise starren viele Unternehmen gebannt auf die Umbrüche, die in ihrer Branche passieren. Nur wenige nutzen die Chancen, die sich gerade dann bieten. Sie erkennen, dass die Kunden unterschiedlich behandelt werden wollen, bieten maßgeschneiderte Lösungen an und fördern, dass ihre Mitarbeiter immer wieder innovative Ideen entwickeln und ausprobieren. So bestimmen sie die neuen Regeln ihrer Branche.weiterlesen »

Marktsegmentierung Geschäftskunden unterscheiden und den richtigen Fokus wählen

Marktsegmentierung ist jede Strategie, die einen Gesamtmarkt in Teilmärkte aufteilt. Auch Geschäftskunden lassen sich bezüglich zahlreicher Merkmale unterscheiden und in Teilgruppen gliedern. Grundlage für die Marktsegmentierung ist in der Regel die Marktforschung; Ergebnis ist die Formulierung einer Strategie.weiterlesen »

Kundenanalyse Wer ist der Kunde und was will er?

Nur wer seine Kunden wirklich gut kennt, kann die Produkte erfolgreich verkaufen. Genaue Analysen, empathisches Verhalten und offene Augen und Ohren gehören zu den grundlegenden Voraussetzungen – aber auch ein methodisches Vorgehen.weiterlesen »

Kundenbindung Richtige Kommunikation mit der Zielgruppe 50plus

Über 60-Jährige verfügen schon heute über eine Kaufkraft von 320 Milliarden Euro. Doch die Bedürfnisse der älteren Generation werden in der Produktsprache oder bei Bedienungsanleitungen oft vernachlässigt. Zu viel Englisch, zu unverständlich die Texte und zu verquast der Satzbau. Die Generation 50plus, eine unterschätzte Klientel, meint der Linguist Günther Zimmermann. weiterlesen »

Kundengewinnung Was Sie von untypischen Neukunden lernen können

Es geschieht selten, aber es kommt doch vor: Das Telefon klingelt und ein unbekannter Anrufer gibt eine Bestellung auf. Er scheint so gar nicht zu Ihren sonstigen Kundentypen zu passen. Das ist natürlich ein Anlass, den Fall genauer zu untersuchen. Denn wo ein Kunde ist, sind vielleicht noch mehr. weiterlesen »

Zielgruppen differenzieren Das Einkaufsverhalten von Frauen und Männern

Dass Frauen und Männer unterschiedlich einkaufen, haben viele vermutet oder kennen es aus eigener Erfahrung. Wissenschaftler haben die genauen Unterschiede identifiziert. Frauen wollen Beratung, Männer wollen schnell wieder aus dem Laden. Händler und ihr Verkaufspersonal müssen sich individuell und situativ einstellen.weiterlesen »

Konsum Verbraucher setzen wieder auf Qualität

"Geiz ist geil" und Schnäppchenjagd sind vorbei. Was wieder zählt ist die Qualität der Produkte. Die Verbraucher investieren verstärkt in Markenartikel. Eine Studie von TNS Infratest identifiziert drei Käufergruppen, die unterschiedlich konsumieren. weiterlesen »

Kundensegmentierung Aufteilung fördert Kundenorientierung

Die Segmentierung der Kunden hilft Unternehmen dabei, Kundenbedürfnisse besser zu befriedigen, die Wettbewerbsfähigkeit zu steigern und Kunden effektiver zu binden. Das ist das zentrale Ergebnis der Deloitte-Studie "Segmentieren, um zu verstehen".weiterlesen »

Erwachsen Hipp orientiert sich als Gesundheitsanbieter an neuen Kunden

Der Marktführer bei Babynahrung schaut sich nach neuen Kunden um. Der demografische Wandel beschert uns weniger Kinder aber mehr gesundheitsbewusste Erwachsene. Sie gönnen sich mit Hipp-Gläschen Kindheitserinnerungen. Eine Chance für Hipp?weiterlesen »

Kalka, Jochen; Allgayer, Florian (Hrsg.)ZielgruppenWie sie leben, was sie kaufen, woran sie glauben

Die Autoren stellen sehr anschaulich und anregend drei Modelle zur Zielgruppen-Differenzierung vor: Sinus-Milieus, Semiometrie und Zielgruppen-Galaxie.weiterlesen »

Generationenfrage Reife Kommunikation für die reife Zielgruppe 50plus

Wir werden immer älter und immer weniger – die als „demographischer Wandel“ bezeichneten Veränderungen in Anzahl und Alter der Bevölkerung füllen als Thema tausende Seiten in Medien und Studien und beschäftigen Heerscharen von Instituten, Stiftungen und Beamten. Der Tenor bislang: Alter kostet Geld, das den öffentlichen Kassen fehlt. Aber es gibt zahlreiche Chancen.weiterlesen »

Zielgruppe Spielefans sind eine spannende und potente Community

Internet- und Multimedia-Dienstleister steigerten im letzten Jahr ihre Umsätze um rund elf Prozent. Der Markt der Computer- und Videospiele generiert weltweit mehr Umsatz als die Filmindustrie. Für Marketingentscheider ergeben sich dadurch wertvolle Handlungshinweise.weiterlesen »

Kaufkräftig Erfolgreich verkaufen an die anspruchsvolle Zielgruppe Best-Ager

„Best Ager“ fühlen sich jung, sind bei weitem keine Senioren, grenzen sich aber von den „jungen Erwachsenen“ ab. Diese Zielgruppe hat eine hohe Kaufkraft und ist damit für viele Unternehmen attraktiv. Doch im Marketing und Verkauf begehen die Unternehmen noch immer viele Fehler und enttäuschen die Best Ager.weiterlesen »

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