Ihre Suche nach dem Schlagwort "Prozessmanagement" ergab 48 Treffer.

Erfolgreich verändern Nur Change Management reicht nicht

Change-Projekte können nur funktionieren, wenn Unternehmen in grundlegenden Bereichen ihre Hausaufgaben gemacht haben. Welche das sind und was sie dabei beachten sollten, zeigt dieser Praxistipp.weiterlesen »

Osterwalder, Alexander; Pigneur, YvesBusiness Model GenerationEin Handbuch für Visionäre, Spielveränderer und Herausforderer

Für jedes Geschäftsmodell bietet dieses Strategiebuch die passende Strukturvorgabe. Dafür werden wesentliche Geschäftsprozesse einleuchtend und verständlich dargestellt und Innovationstechniken weltweiter Spitzenunternehmen vorgestellt.weiterlesen »

Beschwerdemanagement Dienstleister müssen professionell reagieren

Anbieter immaterieller Dienstleistungen sind nah am Kunden. Entsprechend professionell müssen sie mit Beschwerden umgehen. weiterlesen »

Dokumentenmanagement Fünf Tipps für den effizienten Umgang mit Informationen

Wer Informationen managt, optimiert seine Geschäftsprozesse. Doch wie gelingt das? Fünf Tipps, die zeigen, wie es geht. weiterlesen »

Koch, SusanneEinführung in das Management von GeschäftsprozessenSix Sigma, Kaizen und TQM

In diesem Buch lernen Einsteiger in das Thema Prozessmanagement kennen, welche Modelle, Methoden und Werkzeuge geeignet sind, um Prozesse zu analysieren, zu definieren, zu gestalten und umzusetzen. Dabei verknüpft die Autorin die einschlägigen Prozessmanagement-Werkzeuge mit Methoden des Qualitätsmanagements, um zu zeigen, wie die Prozessqualität verbessert und Kosten eingespart werden können.weiterlesen »

Informationsüberflutung Unternehmen müssen Datenmüll managen

Unsere Informationsgesellschaft bringt immer mehr Daten hervor. Und damit auch Datenmüll. Der muss von Unternehmen gemanagt werden. weiterlesen »

IT-Service Zehn Regeln für den technischen Support

Gibt es technische Probleme, sind IT-Anwender auf einen reibungslosen IT-Support angewiesen. Zehn Regeln, wie Unternehmen einen solchen etablieren.weiterlesen »

Online-Bewerbung Bewerbermanagement bringt Vorteile für Recruiter und Bewerber

Für Unternehmen ist es effizient, wenn sich Bewerber online über ein Webformular bewerben. Das ist bei Bewerbern aber nicht sehr beliebt. Aber es gibt Vorteile für beide.weiterlesen »

Kooperation initiieren Barrieren zwischen Teams abbauen und besser zusammenarbeiten

Viele Teams grenzen sich von anderen ab. Viele Prozesse funktionieren deshalb nicht richtig. Mit vielen Gelegenheiten der Zusammenarbeit wird das Verständnis füreinander verbessert.weiterlesen »

Vorausschauend Wie Unternehmen heute auf Trends von morgen reagieren

Die Zukunftsstudie von Scopar nennt die wichtigsten Zukunftstrends und gibt Handlungsempfehlungen für Unternehmen.weiterlesen »

Entscheidungsprozess Auf die kritischen Entscheidungen kommt es an

Bei vielen alltäglichen Entscheidungen ist oft nicht klar, auf welche es besonders ankommt. Nur wer seine kritischen Entscheidungen kennt und verbessert, ist erfolgreich.weiterlesen »

BPO Großunternehmen benötigen viel Zeit zum Auslagern von Backoffice-Projekten

Großunternehmen sind langsam beim Auslagern von Backoffice-Projekten. Grund dafür sind in erster Linie die hauseigenen Prozessstrukturen der Unternehmen.weiterlesen »

IT-Prozesse Qualität wird zu selten analysiert

Qualitätsdefinitionen und Messbarkeit von Prozessverbesserungen bereiten noch Probleme. Unternehmen haben sich in den letzten Jahren vor allem auf ITIL und Standardisierung der IT-Prozesse konzentriert.weiterlesen »

Romberg, AndreasSchlank entwickeln, schnell am MarktWettbewerbsvorteile durch Lean Development

In der Produktentwicklung wird in vielen Unternehmen noch gearbeitet wie anno dazumal. Dabei lassen sich viele Prinzipien des Lean Managements auf diesen Bereich übertragen. Störungen vermeiden, schneller Fluss, rhythmisch und bedarfsorientiert arbeiten – das sollten die Ziele sein. Der Autor zeigt den Verantwortlichen in den Unternehmen die zentralen Stellhebel auf.weiterlesen »

Sommer, JochenDer 4-Tage-FirmenscanSo decken Sie die größten Fehler in Ihrem Unternehmen auf und stellen sie ab

Jedes Unternehmen ist ein komplexes Gebilde mit vielen Aufgaben und Herausforderungen. Wenn etwas im Argen liegt, wissen viele Unternehmer gar nicht genau. Wo anfangen? Ein Buch, das all das im Ganzen betrachten und analysieren will – ist das nicht vermessen? Dem Autor und Unternehmensberater Jochen Sommer gelingt es, aus der Fülle der Probleme genau die kritischen Erfolgsfaktoren herauszugreifen und praktische Lösungen aufzuzeigen.weiterlesen »

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