Ihre Suche nach dem Schlagwort "Studie" ergab 27 Treffer.

Kundenanalyse Steigender Bedarf für Multikanal-Kommunikation mit Kunden

Versicherungskunden fordern eine immer größere Bandbreite von Kontaktwegen. Erwartet wird vor allem die Online-Kommunikation.weiterlesen »

Diversity und Inclusion Vielfalt der Mitarbeiter nutzen

Viele Unternehmen haben die Chancen nicht erkannt, die eine vielfältige und "bunte" Belegschaft bietet. Diversity und Inclusion sollten Thema eines aktiven Personalmanagements sein.weiterlesen »

Führungsverhalten Das stört Mitarbeiter an Chefs besonders

Fehlende Manieren, mangelnde Entscheidungsfreude, häufiger Wechsel der Meinung. Was Mitarbeiter an ihren Vorgesetzten stört, ist von Land zu Land verschieden. weiterlesen »

Corporate Social Responsibility Alnatura, Tegut und dm überzeugen Verbraucher mit Nachhaltigkeit

IFH Köln startet erste regelmäßige Messung der wahrgenommenen Corporate Social Responsibility im Handel. Der Verbraucher schätzt den fairen Umgang mit Mitarbeitern.weiterlesen »

Verdrängen, Verdecken und Verschweigen Wie die Klassik mit dem Publikumsschwund umgeht

Intendanten, Operndirektoren und Kulturpolitiker bleiben weiterhin eine Antwort auf die krisenhaften Folgen der demografischen Entwicklung im Kulturbereich schuldig. weiterlesen »

Trendstudie So sieht die Arbeitswelt von morgen aus

Mitarbeiter der Zukunft wollen flexible Arbeitszeiten, sich weiterbilden und leistungsbezogene Prämien, sagt eine aktuelle Trendstudie. Unternehmen müssen sich deshalb attraktiv aufstellen. weiterlesen »

Studie Wahrnehmung von Burnout und Maßnahmen der Unternehmen

Obwohl den Unternehmen bewusst ist, dass Burnout hohe Kosten verursacht, werden bis dato wenig bis keine Maßnahmen dagegen durchgeführt.weiterlesen »

Allensbach-Studie Unternehmen wollen weiter kräftig Kosten senken

Vier von fünf deutschen Unternehmen wollen ihre Kosten senken, um das operative Ergebnis zu verbessern. Große Unternehmen und Konzerne forcieren Kostensenkungsmaßnahmen.weiterlesen »

Mitarbeiterzufriedenheit Weibliche Chefs werden mehr geschätzt

Der Chef oder die Chefin sollte beurteilen können, was ihre Untergebenen bewegt. Zufrieden sind die Mitarbeiter vor allem mit einer Vorgesetzten, die selbst Kinder hat.weiterlesen »

Berichte und Reports Vom Datenfriedhof zum Performance-Management

Manager meinen, dass sie ihre Entscheidungen auf der Grundlage von Zahlen, Daten und Fakten treffen. Doch für die Zahlenanalyse brauchen sie besondere Kompetenzen.weiterlesen »

Innovative Unternehmen Auf die Innovationskultur kommt es an

Untersuchung der 26 innovativsten Unternehmen zeigt: Nicht das Innovationsmanagement, sondern die Innovationskultur ist erfolgsentscheidend.weiterlesen »

Servicequalität E-Mail-Antworten sind meistens mangelhaft

Wenn Kunden eine Frage per E-Mail an ein Unternehmen richten, erhalten sie meistens nur mangelhafte Antworten. Selbst große Unternehmen und bekannte Markenhersteller sind keine guten Vorbilder.weiterlesen »

Führungskompetenzen Kundenorientierung, Umsetzungsstärke und Vorbildfunktion

Welche Erwartungen haben Unternehmen an Führungskräfte und Vertriebsmitarbeiter? Welche Schlüsselqualifikationen sollten sie mitbringen? Die Studie der Fachhochschule Gießen-Friedberg zeigt die Trends.weiterlesen »

Industrielle Serviceleistungen Defizite bei der Vermarktung der Serviceangebote

Bei der Vermarktung von Dienstleistungen und Serviceangeboten der Industrieunternehmen existieren noch erhebliche Verbesserungspotenziale.weiterlesen »

Erholung der Wirtschaft Der Wettstreit um Talente wird wieder schärfer

Mit der Verbesserung der Wirtschaftslage steigt das Selbstbewusstsein der Arbeitskräfte. Die Unternehmen laufen verstärkt Gefahr, talentierte Mitarbeiter zu verlieren.weiterlesen »

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