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  • Verkaufstraining für Außendienst und Key-Account
    Berater-Beitrag
    Die Bedeutung der strategischen Vorbereitung Kommunikation, Sprache, Verkaufsrhetorik und Körpersprache Die positive Gesprächseröffnung Die Grundlagen für den Abschluss: methodische Bedarfsanalyse

  • Der Pfad zur Harmonie - Wie Unternehmen ein produktives Umfeld schaffen
    Berater-Beitrag
    abwesende) Key-Account-Manager den Kunden kontaktieren. Diese blockierenden Regeln haben meist einen Grund, doch wurden bei ihrer Aufstellung oft nicht alle potentiellen Auswirkungen bedacht. Das Resultat Verwundern mag das nicht, denn (Allzu-)Menschliches ist sicher eines der schwierigsten Elemente effektiven Managements. Zufriedenheit lässt sich schlecht messen und menschliche Verhaltensweisen werden sich ihr oft widersetzen oder zumindest nicht aktiv dazu beitragen. Konflikte sind an der Tagesordnung: sie verschwenden Zeit, Energie und absorbieren oft unnötig Management-Aufmerksamkeit. Um Konflikte

  • Nachhaltigkeit matters! SCOPAR-Studie zum Thema CSR (People, Planet, Profit)
    Berater-Beitrag
    dieser internen und externen Treiber können Messgrößen (Key Performance Indicators KPIs) definiert, der Ist-Stand gemessen, Ziele definiert und zugehörige Maßnahmen erarbeitet werden. Wichtig ist einerseits, Geschäftsführer und Bereichsleiter Management-Consulting der SCOPAR GmbH Henning Gattwinkel Mitglied des SCOPAR-Beratergremiums Gut beraten!

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