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  • Herausforderung Pharmabranche vor dem Wandel im Vertrieb
    Fachartikel
    Bereiche abdecken: Verkaufen in „Standardsituationen“, Key Account Management, Chanel Partner-Vertrieb. Kommen geeignete Prozesse zur Anwendung, so sind die Ergebnisse eine deutlich von Außendienstmannschaften die in die Lage versetzt werden, Krankenkassen als Chanel Partner beziehungsweise Key Accounts zu verstehen und effektiv und effizient zu betreuen. Dieser Paradigmenwechsel – Verkauf statt

  • Reorganisation Prozesse im Vertrieb werden neu gestaltet
    Fachartikel
    bedeutsamen Key Accounts großes Kopfzerbrechen bereiten. Fokus Kunde statt Fokus Produkt Kommt es aus Gründen wie Personalfreisetzung oder beruflicher Veränderung des Mitarbeiters zu einer Unterbrechung Eine Transparenz, die durchaus nicht immer erwünscht ist. Die Herausforderung an das Management und die Mitarbeiter, mit dieser Transparenz umzugehen, ist nicht zu vernachlässigen. Doch bietet sie enorme Chance

  • Einführung neuer Software-Systeme Die neue Software wird’s schon richten
    Fachartikel
    System sind noch nicht in Fleisch und Blut übergegangen. Gezielte Schulungsmaßnahmen, Workshops und die Ausbildung von Key-Usern als Multiplikatoren und Ansprechpartner können diesem Zustand nachhaltig

  • Aufgabenplanung Veränderungsprozesse scheitern an fehlender Methodik
    Fachartikel
    Es ist mittlerweile eine unbestrittene Tatsache, dass der Unternehmenserfolg heute entscheidend davon abhängt, wie schnell und wie gut Veränderungsprozesse realisiert werden. Letztlich betreffen Veränderungsprozesse immer die Verantwortungsbereiche des mittleren Managements, denn diese Führungskräfte müssen Veränderungsziele zusammen mit den Mitarbeitern konkret erreichen. Hier verändern sich Arbeitsstrukturen, können berücksichtigt werden, wenn dadurch der Plan besser oder akzeptabler wird. Der Anteil der Gesamtkapazität pro Aufgabe muss aber eingehalten werden. Dabei können KPIs (Key Performance Indicators) definiert werden,

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