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  • Suchmaschinenoptimierung und SEO im Job
    Fachartikel
    Key-Account-Management Der Vertrieb eines Unternehmen baut oft Kontakte auf, die nicht den Weg über die Website gefunden haben. Die detaillierte Vorstrukturierung derartiger Kontakte hat SEO-Relevanz, insofern

  • Kundenwert Wie Sie Kundenbeziehungen stabilisieren
    Fachartikel
    Anbahnungsphase Sie haben vielleicht schon erste Probeaufträge für den Kunden durchgeführt, sind aber noch nicht als Lieferant oder Dienstleister etabliert. Diese Phase ist sehr sensibel: Die Bez

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    Lead User
    Management-Handbuch
    Dieses Dokumenten-Paket erläutert die Methode der Lead User. Sie lernen damit, wie Sie innovative Kunden in Ihren Produktentwicklungsprozess einbinden. Sie lernen Anwendungsmöglichkeiten und Grenzen

  • Kundenanalyse Wie Sie Ihre Kunden richtig analysieren
    Fachartikel
    beziehungsweise eine Kundengruppe wirklich zum wirtschaftlichen Erfolg Ihres Unternehmens beiträgt. Die Bestimmung des Kundenwerts ist in Konzepten des Key Account Managements schon lange bekannt. Danach erhalten

  • Suchmaschinenoptimierung Kriterien für die Auswahl einer SEO-Agentur
    Fachartikel
    Content Marketing, Programmierung und Technik, Linkbuilding sowie Account Management. Namhafte Referenzen sind prinzipiell ein gutes Zeichen, da gerade Konzerne oft sehr genau prüfen,

  • Auszeichnung Mittelständische Unternehmen betreiben erfolgreiches Marketing
    Fachartikel
    dort bei der Lösung zu helfen. Dieser Service-Gedanke wird auch dadurch unterstrichen, dass der Kunde einen festen Ansprechpartner hat, der sich um ihn kümmert. Key Account Management und Projektleitung eines Auftrags. Für jeden Kunden wird im Rahmen eines Customer Relationship Managements ein Datenblatt angelegt, in dem seine Wünsche und Erwartungen festgehalten werden. Mehrmals im Jahr

  • Marketing über Empfehlungen von Kunden im Social Web
    Fachartikel
    und virtueller Welt. Ein Beispiel: Coca-Cola verpasste kürzlich bei einer Veranstaltung jedem Besucher ein RFID-Armband, das ihn auf sein Facebook-Account einloggte. Nun konnte er darüber bei jeder Attraktion und Verkaufsgespräche live ins Internet übertragen und dann kommentiert werden. In Echtzeit twittern wir unsere Eindrücke etwa von einem Event, machen Fotos für unseren Flickr-Account und stellen Video-Sequenzen kein Unternehmen mehr vorbei. Dem Management, dem Vertrieb und dem Marketing fällt somit die Aufgabe zu, sich diese konsumentengetriebene Entwicklung zunutze zu machen, förderliche virale Prozesse zu stimulieren

  • Online-Marketing Erfolgsfaktoren für die Entwicklung einer Strategie
    Fachartikel
    eine exakte Auswertung vieler Online-Aktivitäten und deren Wirkung auf das Verhalten der Webseiten-Besucher. Mithilfe von Web-Controlling-Werkzeugen können Key Performance Indicators (KPI) ermittelt werden, in Kontakt zu treten und Produkte zu kaufen. Als abschließender Trend lässt sich noch der Bereich des Customer Relationship Managements (CRM) nennen, der oft mit dem Stichwort „Big Data“ in Verbindung gebracht

  • Marketing auf Messen über Facebook und Co.
    Fachartikel
    die Akzeptanz von Social-Media-Kanälen mit einem immer jünger werdenden Management ständig zu. Auch der „Long Tail“ ist ein spannendes Betätigungsfeld für Messen, die auch hier Aktivitäten bündeln und machen hier bereits Erfahrungen in einer vollkommen neuen Form des Community-Managements. In der Beratungspraxis zeigt sich bereits heute, wie signifikant das Feedback auf die Social-Media-Aktivitäten ist. Social Media bereits im Vorhinein online und auf dem Stand selbst beworben werden, um von Anfang an Follower zu haben. Über den „Messe-Account“ lassen sich dann aktuelle News, Termine, Sonderaktionen oder die besten

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