Balanced Scorecard erstellenEntwickeln Sie effektive Steuerungsgrößen auf Basis der Balanced Scorecard

Ich zeige Ihnen, wie Sie eine Balanced Scorecard für Ihr Unternehmen oder Ihr Team entwickeln und wie Sie diese richtig umsetzen und einsetzen. Dazu gehe ich mit Ihnen diesen Prozess Schritt für Schritt durch. Am Ende des Trainings haben Sie eine Übersicht ihrer wichtigen Ziele und der Kennzahlen, um die Zielerreichung zu messen.

Nutzen der Teilnehmer

  • Als Teilnehmer dieses Trainings lernen Sie, was eine Balanced Scorecard ist, wie Sie die für Sie wichtigen Kennzahlen ermitteln und wie sie diese nutzbringend einsetzen.
  • Sie erarbeiten eine Übersicht ihrer wichtigen (strategischen) Ziele und leiten daraus die Kennzahlen ab, die Ihnen zeigen, wie gut Sie diese Ziele erreichen.
  • Sie erfahren, wie Sie die Balanced Scorecard in Ihrem Unternehmen oder Ihrer Abteilung verankern und für die Planung und Steuerung wirkungsvoll einsetzen.
  • Am Ende des Trainings haben Sie eine Excel-Vorlage mit den wichtigen Kennzahlen Ihrer Balanced Scorecard bzw. Ihre Key Performance Indicators, mit denen Sie direkt arbeiten können.

Inhalte

Diese Themen bearbeiten wir in den drei Wochen des Personal Trainings:

  • Zunächst erhalten Sie eine Einführung in das Managementinstrument Balanced Scorecard. Welches sind ihre zentralen Elemente? Welcher Nutzen lässt sich damit bewirken? Wo sind Grenzen der Anwendbarkeit? Wie muss man vorgehen, wenn eine Balanced Scorecard eingeführt werden soll? Ihr Fallbeispiel ist Grundlage für die Arbeit in den folgenden Blöcken.
  • Sie erarbeiten, wie eine Balanced Scorecard in Ihrer Organisation mit Ihren wichtigen und strategischen Zielen bzw. mit Ihrer Vision und Mission verknüpft ist.
  • Im Mittelpunkt der Balanced Scorecard stehen Kennzahlen. Jede Kennzahl hat ihre Besonderheiten: Sie muss sich richtig messen lassen, sie muss in ein Verhältnis gesetzt werden, sie muss richtig interpretiert werden und vieles mehr. In diesem Schritt lernen Sie, wie Kennzahlen funktionieren.
  • Anschließend stellen Sie die Kennzahlen nach dem Modell der Balanced Scorecard zusammen. Die Perspektiven sind Finanzen, Kunden, Prozesse, Mitarbeiter. Sie erarbeiten Ihre persönliche Balanced-Scorecard-Vorlage bzw. Ihre Key Performance Indicators (Excel-Datei).
  • Eine Balanced Scorecard ergibt nur dann Sinn, wenn Sie und Ihre Mitarbeiter damit arbeiten. Sie müssen also die Umsetzung und Verankerung in Ihrer Organisation bewerkstelligen. Wie dies geht, lernen Sie im abschließenden Schritt.

Vorgehensweise

  1. Sie erhalten ein ausführliches Skript, in dem die Methode der Balanced Scorecard und das Vorgehen zur Entwicklung von Kennzahlen ausführlich dargestellt ist.
  2. Sie grenzen den Anwendungsbereich für Ihre Balanced Scorecard ab und erarbeiten für sich den Zweck und die Einsatzmöglichkeiten dieses Steuerungsinstruments.
  3. Dann führt Sie der Trainer Schritt für Schritt durch den Prozess zur Entwicklung einer Balanced Scorecard. Dazu erhalten Sie konkrete Aufgaben und Fragen, über die Sie die Vorgehensweise erlernen und alle Elemente erarbeiten.
  4. Sie besprechen mit dem Trainer Ihre Antworten und Lösungen im Forum.
  5. Sie erhalten zahlreiche Arbeitsvorlagen, Checklisten und Handlungsanleitungen, die Sie bei der Entwicklung Ihrer Balanced Scorecard leiten.
  6. Sie haben am Ende eine fertige Excel-Datei: eine übersichtliche Seite mit allen wichtigen Kennzahlen Ihrer Balanced Scorecard und deren Entwicklung.

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Trainer

Dr. Jürgen Fleig

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zertifizierter Trainer und Teamcoach, Gesellschafter und Geschäftsführer der b-wise GmbH Business Wissen Information Service in Karlsruhe sowie Leiter von business-wissen.de. In diesen Funktionen ist er täglich mit der strategischen und operativen Planung und Steuerung eines Unternehmens und der Mitarbeiter aktiv betraut. Konzepte entwickeln, Pläne erarbeiten, mit Kennzahlen steuern gehören zu seinen ständigen Aufgaben. Dieses Wissen gibt er seit über acht Jahren in Form von Online-Kursen, Seminaren und Coachings an die Teilnehmer seiner Trainings weiter.

Beratung / Kontakt
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