Ingo Wolff Kontakt ingowolff@tacticx.com 02834 94277-0 tacticx GmbH Zeppelinstr. 26 47638 Straelen DEUTSCHLAND www.tacticx.de
ReklamationsbearbeitungISO 10002 bietet Vorteile für Unternehmen und KundenDie ISO Norm 10002 liefert einen Leitfaden für den Prozess zur Reklamationsbearbeitung bezüglich der Produkte einer Organisation, einschließlich dessen Planung, Gestaltung, Durchführung, Aufrechterhaltung und Verbesserung. Sie hat Vorteile für Kunden und Unternehmen und schafft somit eine Win-Win-Situation.
