Strategieumsetzung mit Hoshin KanriHoshin-Kanri-Werkzeuge für die Strategieumsetzung

Hoshin Kanri ist eine pragmatische Form zur Strategieumsetzung. Sie bedient sich der Methoden und Werkzeuge, die helfen, dass am Ende alle Aktivitäten im Unternehmen darauf ausgerichtet sind, Ziele zu erreichen und Strategien zu verwirklichen. Hilfreich dafür sind vor allem der Lean A3-Report und einfache Planungs-Tools.

Lean Management, Kaizen und andere Methoden als Grundlage für Hoshin Kanri

Die Planungsmethode und der Prozess nach Hoshin Kanri hat zum Ziel, dass Unternehmensstrategien tatsächlich realisiert werden – und nicht im Sande verlaufen oder in der Schublade verschwinden. Letztlich sollen alle Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter tagtäglich dazu beitragen, dass aus Strategien Realität wird. Dazu wird diese Umsetzung und Anwendung der Strategien mit Hoshin Kanri systematisch geplant, wie es in den vorigen Abschnitten dieses Handbuch-Kapitels ausführlich erläutert ist.

Außerdem bedient sich Hoshin Kanri zahlreicher Methoden und Werkzeuge, wie sie im Rahmen von Lean Management und Total Quality Management angewendet werden. Diese zeichnen sich dadurch aus, dass sie einfach und praktikabel sind und auf der operativen Ebene der Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter ansetzen, die das Tagesgeschäft erledigen. Dem entsprechend bedient sich Hoshin Kanri unter anderem aus der Werkzeugkiste von:

Die einzelnen Werkzeuge aus diesen Methoden-Baukästen sind in den jeweiligen Handbuch-Kapiteln ausführlich beschrieben. Einen besonderen Stellenwert für den Hoshin-Kanri-Prozess und die Strategieumsetzung haben die folgenden Werkzeuge.

Mit dem Lean A3-Report die Strategieumsetzung vorantreiben

Der Lean A3-Report ist eine Methode aus dem Qualitätsmanagement, um Probleme oder Fehler in einem Prozess oder bei einem Produkt zu dokumentieren, zu analysieren und zu lösen oder zu beseitigen. Dabei sollen die dafür wichtigen Informationen auf einer Seite im DIN A3-Format dargestellt sein. Diese Übersicht ist nicht nur für Probleme im Qualitätsmanagement hilfreich, sondern auch für die Planumsetzung nach Hoshin Kanri.

Dort werden dann in einem A3-Report dargestellt:

Jahresziele

Jahresziele, wie sie bei der kaskadierenden Zielplanung und mit der X-Matrix nach Hoshin Kanri festgelegt wurden: Worum geht es? Was soll gelöst, verbessert, behoben, optimiert werden?

Ist-Zustand

Was kennzeichnet den Ist-Zustand? Was haben Sie festgestellt? Was lässt sich erkennen?

Rahmenbedingungen

Was passiert im Umfeld? Welche Rahmenbedingungen müssen beachtet werden? Welche Anforderungen gibt es?

Plan- oder Soll-Zustand

Was ist in der übergeordneten Jahresplanung vorgesehen? Was soll das Team deshalb in Zukunft anders machen? Was kennzeichnet mögliche Lösungen? Welche Situation soll in Zukunft erreicht werden?

Maßnahmenplan

Was muss im Einzelnen getan und umgesetzt werden, damit der Plan-Zustand erreicht wird? Was sind die notwendigen Maßnahmen? Wer ist dafür verantwortlich? Wo werden die Maßnahmen umgesetzt? Wann soll der Plan-Zustand erreicht sein? Welcher Aufwand und welche Kosten sind damit verbunden?

Key Performance Indicators

Welche Kennzahlen zeigen an, ob und wie gut der Plan-Zustand und die Soll-Vorgaben erreicht werden? Welche Kennzahlen werden als Key Performance Indicators dafür gemessen? Was ist der Soll-Wert dieser Kennzahl?

Plan-Ist-Abweichungen

Welche Abweichungen zwischen Soll-Wert der Kennzahl für die Zielerreichung und Ist-Wert lässt sich erkennen? Wie hoch ist die Abweichung? Inwiefern ist diese Abweichung kritisch? Was sagt das über den Status und den Fortschritt der Verbesserung?

Prüf- und Freigabe-Vermerke

Angaben der verantwortlichen Personen sowie der Fachbereiche, mit denen die Maßnahmen abgestimmt wurden oder die mitwirken sollen.

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