Projektcontrolling mit Kennzahlen Project Scorecards messen, interpretieren und auswerten

Mit der Project Scorecard überwachen Sie den Projektfortschritt und können so notwendige Maßnahmen ableiten. Auf dieser Basis können Sie ein Management-Cockpit einrichten, das viele Kennzahlen gleichzeitig darstellt und Ihnen Mängel oder Probleme innerhalb des Projekts anzeigt. Ihre Reports sollten Sie zielgruppenorientiert aufbereiten. Erfahren Sie, was Sie bei diesen Schritten beachten müssen.

Ziele der Projekt-Evaluation

Aussagen wie „You can’t manage what you do not measure“, oder sogar „Anything measured improves“, sind verbreitete und beliebte Aussagen im Performance Management. In der Tat lassen sich Projekte nur optimal steuern, wenn die richtigen Key Performance Indicators (KPIs) genutzt werden. Dadurch wird die nötige Transparenz über das Projekt geschaffen und eine optimale Entscheidungsunterstützung ermöglicht (vgl. Abbildung 6).

© Ernst Tiemeyer – www.business-wissen.de
Abbildung 6: Evaluationen im Controlling durchführen

Maßnahmenkatalog für Abweichungen festlegen

Der Vergleich der ermittelten Projektkennzahlen mit Vorgabewerten oder im Zeitablauf ist nicht immer einfach. Am schwierigsten ist der Vergleich von Projekten untereinander, da die verschiedenen Projekte oft sehr unterschiedliche Rahmenbedingungen haben können und somit die Ursachen für Abweichungen sehr verschieden sein können.

Die wichtigsten Kennzahlen sollten außerdem – wenn möglich – auf regelmäßiger Basis (beispielsweise monatlich oder einmal jährlich) mit Soll- oder Benchmarking-Daten verglichen werden. Im engen Zusammenhang mit der Interpretation von Kennzahlen steht ein möglicher Maßnahmenkatalog bei Abweichungen für die verschiedenen Controlling-Objekte. Den Zusammenhang zeigt die folgende Abbildung 7:

© Ernst Tiemeyer – www.business-wissen.de
Abbildung 7: Kennzahlen interpretieren und Maßnahmen ergreifen