Feedback geben und empfangenRegeln und Methoden für Feedback (mit einem Beispiel)

Ein ehrliches und konstruktives Feedback zu geben, fällt vielen Menschen schwer. Beim Feedback-Empfangen wiederum nehmen viele eine Verteidigungshaltung ein. Wer Feedback gibt oder empfängt, kann viele Fehler mit negativen Folgen machen. Wenn Feedback motivierend und wirksam sein soll, müssen Sie wissen, worauf es beim Feedback-Geben und Feedback-Empfangen ankommt.

You simply cannot manage people to better performance if you do not give candid, consistent feedback.

Jack Welch

Um Feedback möglichst wirksam einzusetzen, müssen bestimmte Regeln beachtet werden, die vor Beginn eines Feedbacks von den Beteiligten akzeptiert werden müssen. „Wirksam” bedeutet in diesem Zusammenhang, dass die betroffene Person die Rückmeldungen annehmen kann, ohne verletzt zu werden.

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