Customer Lifetime Value ermitteln
Beschreibung
Mit dieser umfassenden Zusammenstellung bestimmen Sie den sogenannten Customer Lifetime Value, also den Kundenwert oder Kundenertragswert über die gesamte Dauer der Geschäftsbeziehung. Mit der Tabelle legen Sie den Kapitalisierungszinssatz fest, über den zukünftige Umsätze und Kosten abgezinst werden. Dann unterscheiden Sie sämtliche kundenspezifischen Kosten. Sie stellen demnach zusammen:
- Einzahlungen aus Verkauf, Wartung und Sonstiges
- Auszahlungen für Pre-Sales Aquisition, Außendienstbesuche, Angebotserstellung usw.
Sie erhalten Ihre Berechnung:
- nominal und nominal kumuliert
- diskontiert und diskontiert kumuliert
Details
| Umfang: | 1 Tabelle |
| Dateiformat: | Microsoft Excel Datei |
| Anforderungen: | Die Datei wurde erstellt für Excel 2016 und neuer. Die Datei kann auch mit älteren Versionen genutzt werden (ab Excel 2010). Doch sind dabei geringfügige Darstellungsfehler nicht ausgeschlossen. |
| Artikel-Nummer: | 99.010.12 |
