Prozessziele überprüfen

Um Handlungsfelder für die Prozessverbesserung oder Prozessoptimierung zu erkennen, müssen alle Prozesse auf ihren Zielbeitrag hin überprüft werden. In dieser Excel-Vorlage können Sie zunächst in Bezug auf die relevanten Hauptziele Ihre relevanten und konkreten Teilziele bestimmen. Bewerten Sie folgende Hauptziele:

• Kosten
  
• Zeit
  
• Qualität
  
• Flexibilität
  
• Kunden
  
• soziale Ziele
  
• Kompetenzziele
  
• Umweltziele

Anschließend bewerten Sie den jeweiligen Prozess daraufhin, inwieweit er bereits zur Zielerreichung beiträgt. So erkennen Sie Schwachstellen, Risiken und Bereiche, die unproblematisch sind.