Key Account Kunden bewerten

In dieser Excel-Tabelle erhält jeder Kunde einen gewichteten Kundenwert. Der Kundenwert zeigt, wo Handlungsschwerpunkte für das Key Account Management sein könnten.

Beschreibung

Um die Bedeutung der einzelnen Kunden als Key Account besser zu erkennen, brauchen Sie einen einfachen Überblick über seinen Kundenwert. Dazu erfolgt eine ständige Analyse der Kunden in Bezug auf Ist-Umsatz, Umsatzpotenzial, Deckungsbeitrag, Wachstum, Lerneffekte, Qualität, Loyalität, Share of Wallet und viele mehr. Alle diese Erfolgskriterien fassen Sie in dieser Excel-Arbeitsvorlage zusammen und bewerten sie für jeden Kunden.