Bewertung von Key-Account-Kunden

Name: Bewertung von Key-Account-Kunden
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In dieser Excel-Tabelle erhält jeder Kunde einen gewichteten Kundenwert. Der Kundenwert ergibt sich aus der Bewertung unterschiedlicher Kriterien, die für Ihr Key-Account-Management wichtig sind. Die Bewertung zeigt, wo Handlungsschwerpunkte für das Key-Account-Management sein könnten und wohin Sie die Kunden entwickeln sollten.

Beschreibung

Um die Bedeutung der einzelnen Kunden als Key Account besser zu erkennen, brauchen Sie einen einfachen Überblick über seinen Kundenwert. Dazu erfolgt eine ständige Analyse der Kunden in Bezug auf bis zu 10 Key-Account-Kriterien wie: Ist-Umsatz, Umsatzpotenzial, Deckungsbeitrag, Wachstum, Lerneffekte, Qualität, Loyalität, Share of Wallet und viele mehr. Alle diese Erfolgskriterien fassen Sie in dieser Excel-Vorlage zusammen und bewerten sie für bis zu 14 Kunden.