Beschwerdemanagement
Im Einzelkauf
12,80
Qualitätsmanagement
Kaizen
Im Einzelkauf
14,80
Qualitätsmanagement ISO 9001
Im Einzelkauf
19,80
Prozess des Beschwerdemanagements
Im Einzelkauf
2,50
Servicequalität
Im Einzelkauf
12,80
Produktrückruf planen
Im Einzelkauf
3,00
Fehler-Möglichkeiten- und Fehler-Einfluss-Analyse (FMEA)
Im Einzelkauf
12,80
Produkthaftung
Im Einzelkauf
12,80
Quality Function Deployment (QFD)
Im Einzelkauf
14,80
Six Sigma
Im Einzelkauf
14,80
4D-Report
Im Einzelkauf
4,80
Bewertung Dienstleistung und Service
Im Einzelkauf
3,20
Planung eines Benchmarking-Projekts
Im Einzelkauf
2,80
Kano-Modell: Kundenwünsche klassifizieren
Im Einzelkauf
3,20
Kano-Diagramm
Im Einzelkauf
3,00
Kano-Matrix: Ausprägung von Kriterien der Kundenzufriedenheit
Im Einzelkauf
2,80
RATER-Diagramm der Kundenbeschwerden
Im Einzelkauf
2,00
Häufigkeit von Kundenbeschwerden im Zeitverlauf darstellen
Im Einzelkauf
3,20
Beschwerdegründe und Kontaktstellen für Kunden darstellen
Im Einzelkauf
2,00
Wertstromanalyse (Value Stream Mapping)
Im Einzelkauf
12,80
Aufgaben zu Unterstützung und Betrieb (Do) nach DIN EN ISO 9001:2015
Im Einzelkauf
3,90
Aufgaben zu Bewertung (Check) nach DIN EN ISO 9001:2015
Im Einzelkauf
3,90
Aufgaben zu Verbesserung (Act) nach DIN EN ISO 9001:2015
Im Einzelkauf
3,90
Zahlungsmöglichkeiten
