Dokumenten-Paket
Beschwerdemanagement
Mit Kundenbeschwerden richtig umgehen ▪ Prozess Beschwerdemanagement installieren ▪ mit Tipps zum Verhalten der Mitarbeitenden ▪ Excel-Tool für den Net Promotor Score
31 Seiten E-Book, 6 Excel-Vorlagen, 1 Checkliste, 5 Vorlagen und 1 Formular