Informationstechnik

Download – VorlageÜbungen zu den Grundlagen von SLAs

Diese Vorlage enthält drei Übungen mit Lösungen zu den Grundlagen von Service Level Agreements: Zeigen Sie, was die Kennzahl "Verfügbarkeit" bedeutet; welche Konsequenzen bei Abweichungen von SLAs…

Download – VorlageChancen und Risiken der Informationstechnologie für das Unternehmen erkennen

Der Wandel der Informationstechnologie hat zu neuen Chancen und Risiken bei der Geschäftstätigkeit geführt. In dieser Vorlage sind positive Beispiele für die Folgen der Aufhebung zeitlicher,…

Download – VorlageAufbau von Service Level Agreements (SLA)

Nutzen Sie für Ihr Service Level Agreement (SLA) den grundsätzlichen Aufbau von Service Level Agreements wie er in dieser Vorlage vorgestellt wird. In der Vorlage werden alle Inhalte genannt, die in…

Download – Excel-TabelleAnforderungen an IT-Unterstützung identifizieren und erfüllen

Geschäftsprozesse brauchen meistens technische Unterstützung durch Informations- und Kommunikationstechnologie (IT). Damit Kundenanforderungen optimal erfüllt werden können, muss im Rahmen der…

Download – Excel-TabelleInformationstechnik-Einsatz in der Logistik

Stellen Sie hier kritische Erfolgsfaktoren für den Einsatz der Informations- und Kommunikationstechnik (IuK-Technik) für das Management Ihrer Supply Chain zusammen. Unterscheiden Sie dabei: Supporter,…

Download – Excel-TabelleKostencontrolling und Plan-Ist-Vergleich für das Projektmanagement

Behalten Sie mit dieser Vorlage den Überblick über alle laufenden Kosten und Aufwendungen in Ihrem Projekt und bereiten Sie diese Übersicht visuell auf. Mit dieser Excel-Vorlage führen Sie einen…

Download – ChecklisteFunktionen des Beschwerdemanagements

In dieser Checkliste erhalten Sie Hinweise, welche Kernfunktionen ein Beschwerdemanagement-System haben sollte. Damit können Sie ermitteln und festlegen, welche Funktionen eine IT-Unterstützung für…

Arbeit organisierenDokumente im Team gleichzeitig bearbeitenFachartikel

ArbeitenKostenlose Android-Apps fürs mobile BüroFachartikel

Suchmaschinenoptimierung (SEO)So optimieren Sie Ihre Webseite für die lokale SucheFachartikel

SoftwareWas ERP-Systeme heute können solltenFachartikel

SEOSo optimieren Sie Ihre WebseiteFachartikel

Datensicherung4 Backup-Strategien für KleinunternehmerFachartikel

DatensicherheitPrivilegierte Benutzerkonten verwalten und sichernFachartikel

EinkaufDatentransparenz im Bestellprozess schaffenFachartikel

IT-SicherheitSchon bei der Planung von Projekten daran denkenFachartikel

InformationssicherheitISO 27001 kann Vorteile im Wettbewerb schaffenFachartikel

VertriebWas man im IT-Vertrieb besser machen kannFachartikel

DatenschutzFestplatte verschlüsseln und Datenverlust vermeidenFachartikel

Business IntelligenceRegeln für die Auswahl der SoftwareFachartikel

MarkeStrategien für den Markenschutz onlineFachartikel

KundendatenIn drei Schritten zu fehlerfreien DatenFachartikel

IT-ServicesQualitätskriterien für IT-ServicekatalogeFachartikel

Gebrauchte SoftwareWas Unternehmen beim Kauf beachten solltenFachartikel

IT-OutsourcingTipps für den Abschluss von Verträgen mit DienstleisternFachartikel

« »