Download – VorlageBewertung und Auswahl von Nutzeranforderungen für das LastenheftAus einer langen Liste von Anforderungen, Wünschen und Erwartungen der Nutzer und der Betroffenen müssen Sie die Anforderungen und Kriterien für das Lastenheft auswählen, die für Ihr Vorhaben wichtig… Download – VorlageLastenheft - Inhalte und Gliederung (Word)In dieser Vorlage sind alle möglichen Gliederungspunkte und damit alle Inhalte für ein Lastenheft benannt. Nutzen Sie diese Vorlage im Word-Format, um das Lastenheft für Ihr Vorhaben zu erstellen und… Download – Excel-TabelleAnforderungen an IT-Unterstützung identifizieren und erfüllenGeschäftsprozesse brauchen meistens technische Unterstützung durch Informations- und Kommunikationstechnologie (IT). Damit Kundenanforderungen optimal erfüllt werden können, muss im Rahmen der… Download – VorlageÜbersicht zu Stakeholdern im SAP-ProjektIn dieser Darstellung sind die wichtigen Stakeholder für SAP-Projekte benannt. Dabei handelt es sich zum einen um Personen und Gruppen, die mit SAP arbeiten und direkt mit der Anwendung zu tun haben.… Download – VorlageStakeholder im SAP-Projekt analysierenUnterschiedliche Personen und Gruppen können den Erfolg eines SAP-Projekts beeinflussen. Es gibt zahlreiche Stakeholder, die im Projekt zu beachten sind und deren Anforderungen durch geeignete… Download – VorlageSAP TestdokumentationWenn in Ihrem SAP-Projekt Software-Funktionen entwickelt, angepasst oder erweitert werden, müssen diese Änderungen am Programm getestet werden. Das ist ein wichtiger Schritt für den Erfolg des… Download – VorlageCheckliste zur Planung von SAP-ProjektenIn dieser Checkliste sind die wichtigen Aufgaben rund um jedes SAP-Projekt benannt. Damit haben Sie einen Überblick darüber, was Sie vor, während und nach Ihrem SAP-Projekt klären und planen müssen.… Download – ChecklisteGlossar zu Service Level AgreementsIn dieser Checkliste werden die Begriffe erläutert, die im Kontext von Service Level Agreements häufig verwendet werden. Download – ChecklisteService Level Agreements erstellenBeachten Sie bei der Erstellung von SLAs die folgenden Aspekte und Kriterien bezüglich: Anforderungen und Erwartungen der Kunden, Inhalte eines SLAs, Formulierung eines SLAs, Qualität des… Download – VorlageÜbungen zur ITIL als Regelwerk für IT Zum Wiederholen der wichtigsten Aspekte ITIL als Regelwerk für IT können Sie die Übungen in dieser Vorlage bearbeiten. Die Lösungen finden Sie ebenfalls in dieser Vorlage. dabei geht es um das… Download – VorlageÜbungen zur Einführung von Service Level Management Diese Vorlage enthält drei Übungen mit Lösungen zur Einführung von Service Level Management (SLM). Damit wird deutlich, was warum bei der Einführung von SLM wichtig ist: Aus welchen Gründen wird… Download – VorlageBeispiel für ein Service Achievement und für ein Service Level ReportAufgrund der unterschiedlichen Inhalte von Service Level Agreements ist jeder Bericht individuell – ob Service Achievement oder Service-Level-Report. In dieser Vorlage finden Sie ein Beispiel, welche… Download – VorlageÜbungen zum Lebenszyklus eines SLAsZum Wiederholen der wichtigsten Aspekte zum Lebenszyklus von SLAs können Sie die Übungen in dieser Vorlage bearbeiten. Die Lösungen finden Sie ebenfalls in dieser Vorlage. Darin geht es um die… Download – VorlageÜbungen zu den Grundlagen von SLAsDiese Vorlage enthält drei Übungen mit Lösungen zu den Grundlagen von Service Level Agreements: Zeigen Sie, was die Kennzahl "Verfügbarkeit" bedeutet; welche Konsequenzen bei Abweichungen von SLAs… Download – VorlageAufbau von Service Level Agreements (SLA)Nutzen Sie für Ihr Service Level Agreement (SLA) den grundsätzlichen Aufbau von Service Level Agreements wie er in dieser Vorlage vorgestellt wird. In der Vorlage werden alle Inhalte genannt, die in… Download – VorlageChancen und Risiken der Informationstechnologie für das Unternehmen erkennenDer Wandel der Informationstechnologie hat zu neuen Chancen und Risiken bei der Geschäftstätigkeit geführt. In dieser Vorlage sind positive Beispiele für die Folgen der Aufhebung zeitlicher,… Download – Excel-TabelleKostencontrolling und Plan-Ist-Vergleich für das ProjektmanagementBehalten Sie mit dieser Vorlage den Überblick über alle laufenden Kosten und Aufwendungen in Ihrem Projekt und bereiten Sie diese Übersicht visuell auf. Mit dieser Excel-Vorlage führen Sie einen…3,00 Download – Excel-TabelleInformationstechnik-Einsatz in der LogistikStellen Sie hier kritische Erfolgsfaktoren für den Einsatz der Informations- und Kommunikationstechnik (IuK-Technik) für das Management Ihrer Supply Chain zusammen. Unterscheiden Sie dabei: Supporter,… DatentransaktionWas ist die Blockchain und wie funktioniert sie?Fachartikel Online-MarketingWie Sie mit Marketing Automation Leads generierenFachartikel Arbeit organisierenDokumente im Team gleichzeitig bearbeitenFachartikel ArbeitenKostenlose Android-Apps fürs mobile BüroFachartikel Suchmaschinenoptimierung (SEO)So optimieren Sie Ihre Webseite für die lokale SucheFachartikel SoftwareWas ERP-Systeme heute können solltenFachartikel SEOSo optimieren Sie Ihre WebseiteFachartikel « » 12345678 9
Download – VorlageLastenheft - Inhalte und Gliederung (Word)In dieser Vorlage sind alle möglichen Gliederungspunkte und damit alle Inhalte für ein Lastenheft benannt. Nutzen Sie diese Vorlage im Word-Format, um das Lastenheft für Ihr Vorhaben zu erstellen und… Download – Excel-TabelleAnforderungen an IT-Unterstützung identifizieren und erfüllenGeschäftsprozesse brauchen meistens technische Unterstützung durch Informations- und Kommunikationstechnologie (IT). Damit Kundenanforderungen optimal erfüllt werden können, muss im Rahmen der… Download – VorlageÜbersicht zu Stakeholdern im SAP-ProjektIn dieser Darstellung sind die wichtigen Stakeholder für SAP-Projekte benannt. Dabei handelt es sich zum einen um Personen und Gruppen, die mit SAP arbeiten und direkt mit der Anwendung zu tun haben.… Download – VorlageStakeholder im SAP-Projekt analysierenUnterschiedliche Personen und Gruppen können den Erfolg eines SAP-Projekts beeinflussen. Es gibt zahlreiche Stakeholder, die im Projekt zu beachten sind und deren Anforderungen durch geeignete… Download – VorlageSAP TestdokumentationWenn in Ihrem SAP-Projekt Software-Funktionen entwickelt, angepasst oder erweitert werden, müssen diese Änderungen am Programm getestet werden. Das ist ein wichtiger Schritt für den Erfolg des… Download – VorlageCheckliste zur Planung von SAP-ProjektenIn dieser Checkliste sind die wichtigen Aufgaben rund um jedes SAP-Projekt benannt. Damit haben Sie einen Überblick darüber, was Sie vor, während und nach Ihrem SAP-Projekt klären und planen müssen.… Download – ChecklisteGlossar zu Service Level AgreementsIn dieser Checkliste werden die Begriffe erläutert, die im Kontext von Service Level Agreements häufig verwendet werden. Download – ChecklisteService Level Agreements erstellenBeachten Sie bei der Erstellung von SLAs die folgenden Aspekte und Kriterien bezüglich: Anforderungen und Erwartungen der Kunden, Inhalte eines SLAs, Formulierung eines SLAs, Qualität des… Download – VorlageÜbungen zur ITIL als Regelwerk für IT Zum Wiederholen der wichtigsten Aspekte ITIL als Regelwerk für IT können Sie die Übungen in dieser Vorlage bearbeiten. Die Lösungen finden Sie ebenfalls in dieser Vorlage. dabei geht es um das… Download – VorlageÜbungen zur Einführung von Service Level Management Diese Vorlage enthält drei Übungen mit Lösungen zur Einführung von Service Level Management (SLM). Damit wird deutlich, was warum bei der Einführung von SLM wichtig ist: Aus welchen Gründen wird… Download – VorlageBeispiel für ein Service Achievement und für ein Service Level ReportAufgrund der unterschiedlichen Inhalte von Service Level Agreements ist jeder Bericht individuell – ob Service Achievement oder Service-Level-Report. In dieser Vorlage finden Sie ein Beispiel, welche… Download – VorlageÜbungen zum Lebenszyklus eines SLAsZum Wiederholen der wichtigsten Aspekte zum Lebenszyklus von SLAs können Sie die Übungen in dieser Vorlage bearbeiten. Die Lösungen finden Sie ebenfalls in dieser Vorlage. Darin geht es um die… Download – VorlageÜbungen zu den Grundlagen von SLAsDiese Vorlage enthält drei Übungen mit Lösungen zu den Grundlagen von Service Level Agreements: Zeigen Sie, was die Kennzahl "Verfügbarkeit" bedeutet; welche Konsequenzen bei Abweichungen von SLAs… Download – VorlageAufbau von Service Level Agreements (SLA)Nutzen Sie für Ihr Service Level Agreement (SLA) den grundsätzlichen Aufbau von Service Level Agreements wie er in dieser Vorlage vorgestellt wird. In der Vorlage werden alle Inhalte genannt, die in… Download – VorlageChancen und Risiken der Informationstechnologie für das Unternehmen erkennenDer Wandel der Informationstechnologie hat zu neuen Chancen und Risiken bei der Geschäftstätigkeit geführt. In dieser Vorlage sind positive Beispiele für die Folgen der Aufhebung zeitlicher,… Download – Excel-TabelleKostencontrolling und Plan-Ist-Vergleich für das ProjektmanagementBehalten Sie mit dieser Vorlage den Überblick über alle laufenden Kosten und Aufwendungen in Ihrem Projekt und bereiten Sie diese Übersicht visuell auf. Mit dieser Excel-Vorlage führen Sie einen…3,00 Download – Excel-TabelleInformationstechnik-Einsatz in der LogistikStellen Sie hier kritische Erfolgsfaktoren für den Einsatz der Informations- und Kommunikationstechnik (IuK-Technik) für das Management Ihrer Supply Chain zusammen. Unterscheiden Sie dabei: Supporter,… DatentransaktionWas ist die Blockchain und wie funktioniert sie?Fachartikel Online-MarketingWie Sie mit Marketing Automation Leads generierenFachartikel Arbeit organisierenDokumente im Team gleichzeitig bearbeitenFachartikel ArbeitenKostenlose Android-Apps fürs mobile BüroFachartikel Suchmaschinenoptimierung (SEO)So optimieren Sie Ihre Webseite für die lokale SucheFachartikel SoftwareWas ERP-Systeme heute können solltenFachartikel SEOSo optimieren Sie Ihre WebseiteFachartikel « » 12345678 9
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Download – VorlageÜbungen zur ITIL als Regelwerk für IT Zum Wiederholen der wichtigsten Aspekte ITIL als Regelwerk für IT können Sie die Übungen in dieser Vorlage bearbeiten. Die Lösungen finden Sie ebenfalls in dieser Vorlage. dabei geht es um das… Download – VorlageÜbungen zur Einführung von Service Level Management Diese Vorlage enthält drei Übungen mit Lösungen zur Einführung von Service Level Management (SLM). Damit wird deutlich, was warum bei der Einführung von SLM wichtig ist: Aus welchen Gründen wird… Download – VorlageBeispiel für ein Service Achievement und für ein Service Level ReportAufgrund der unterschiedlichen Inhalte von Service Level Agreements ist jeder Bericht individuell – ob Service Achievement oder Service-Level-Report. In dieser Vorlage finden Sie ein Beispiel, welche… Download – VorlageÜbungen zum Lebenszyklus eines SLAsZum Wiederholen der wichtigsten Aspekte zum Lebenszyklus von SLAs können Sie die Übungen in dieser Vorlage bearbeiten. Die Lösungen finden Sie ebenfalls in dieser Vorlage. Darin geht es um die… Download – VorlageÜbungen zu den Grundlagen von SLAsDiese Vorlage enthält drei Übungen mit Lösungen zu den Grundlagen von Service Level Agreements: Zeigen Sie, was die Kennzahl "Verfügbarkeit" bedeutet; welche Konsequenzen bei Abweichungen von SLAs… Download – VorlageAufbau von Service Level Agreements (SLA)Nutzen Sie für Ihr Service Level Agreement (SLA) den grundsätzlichen Aufbau von Service Level Agreements wie er in dieser Vorlage vorgestellt wird. In der Vorlage werden alle Inhalte genannt, die in… Download – VorlageChancen und Risiken der Informationstechnologie für das Unternehmen erkennenDer Wandel der Informationstechnologie hat zu neuen Chancen und Risiken bei der Geschäftstätigkeit geführt. In dieser Vorlage sind positive Beispiele für die Folgen der Aufhebung zeitlicher,… Download – Excel-TabelleKostencontrolling und Plan-Ist-Vergleich für das ProjektmanagementBehalten Sie mit dieser Vorlage den Überblick über alle laufenden Kosten und Aufwendungen in Ihrem Projekt und bereiten Sie diese Übersicht visuell auf. Mit dieser Excel-Vorlage führen Sie einen…3,00 Download – Excel-TabelleInformationstechnik-Einsatz in der LogistikStellen Sie hier kritische Erfolgsfaktoren für den Einsatz der Informations- und Kommunikationstechnik (IuK-Technik) für das Management Ihrer Supply Chain zusammen. Unterscheiden Sie dabei: Supporter,… DatentransaktionWas ist die Blockchain und wie funktioniert sie?Fachartikel Online-MarketingWie Sie mit Marketing Automation Leads generierenFachartikel Arbeit organisierenDokumente im Team gleichzeitig bearbeitenFachartikel ArbeitenKostenlose Android-Apps fürs mobile BüroFachartikel Suchmaschinenoptimierung (SEO)So optimieren Sie Ihre Webseite für die lokale SucheFachartikel SoftwareWas ERP-Systeme heute können solltenFachartikel SEOSo optimieren Sie Ihre WebseiteFachartikel « » 12345678 9
Download – VorlageÜbungen zur Einführung von Service Level Management Diese Vorlage enthält drei Übungen mit Lösungen zur Einführung von Service Level Management (SLM). Damit wird deutlich, was warum bei der Einführung von SLM wichtig ist: Aus welchen Gründen wird… Download – VorlageBeispiel für ein Service Achievement und für ein Service Level ReportAufgrund der unterschiedlichen Inhalte von Service Level Agreements ist jeder Bericht individuell – ob Service Achievement oder Service-Level-Report. In dieser Vorlage finden Sie ein Beispiel, welche… Download – VorlageÜbungen zum Lebenszyklus eines SLAsZum Wiederholen der wichtigsten Aspekte zum Lebenszyklus von SLAs können Sie die Übungen in dieser Vorlage bearbeiten. Die Lösungen finden Sie ebenfalls in dieser Vorlage. Darin geht es um die… Download – VorlageÜbungen zu den Grundlagen von SLAsDiese Vorlage enthält drei Übungen mit Lösungen zu den Grundlagen von Service Level Agreements: Zeigen Sie, was die Kennzahl "Verfügbarkeit" bedeutet; welche Konsequenzen bei Abweichungen von SLAs… Download – VorlageAufbau von Service Level Agreements (SLA)Nutzen Sie für Ihr Service Level Agreement (SLA) den grundsätzlichen Aufbau von Service Level Agreements wie er in dieser Vorlage vorgestellt wird. In der Vorlage werden alle Inhalte genannt, die in… Download – VorlageChancen und Risiken der Informationstechnologie für das Unternehmen erkennenDer Wandel der Informationstechnologie hat zu neuen Chancen und Risiken bei der Geschäftstätigkeit geführt. In dieser Vorlage sind positive Beispiele für die Folgen der Aufhebung zeitlicher,… Download – Excel-TabelleKostencontrolling und Plan-Ist-Vergleich für das ProjektmanagementBehalten Sie mit dieser Vorlage den Überblick über alle laufenden Kosten und Aufwendungen in Ihrem Projekt und bereiten Sie diese Übersicht visuell auf. Mit dieser Excel-Vorlage führen Sie einen…3,00 Download – Excel-TabelleInformationstechnik-Einsatz in der LogistikStellen Sie hier kritische Erfolgsfaktoren für den Einsatz der Informations- und Kommunikationstechnik (IuK-Technik) für das Management Ihrer Supply Chain zusammen. Unterscheiden Sie dabei: Supporter,… DatentransaktionWas ist die Blockchain und wie funktioniert sie?Fachartikel Online-MarketingWie Sie mit Marketing Automation Leads generierenFachartikel Arbeit organisierenDokumente im Team gleichzeitig bearbeitenFachartikel ArbeitenKostenlose Android-Apps fürs mobile BüroFachartikel Suchmaschinenoptimierung (SEO)So optimieren Sie Ihre Webseite für die lokale SucheFachartikel SoftwareWas ERP-Systeme heute können solltenFachartikel SEOSo optimieren Sie Ihre WebseiteFachartikel « » 12345678 9
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