Produktmanagement

Kreativitätstechniken anwenden – Management-HandbuchMit Assoziationstechniken Kreativität fördern

Im Folgenden werden ausgewählte Kreativitätstechniken der Klasse Assoziationstechniken vorgestellt. Insbesondere werden der Einsatzbereich, Einsatzzweck, Vorteile, Nachteile, Aufwand und Nutzen…

Kreativitätstechniken anwenden – Management-HandbuchFragetechniken für mehr Kreativität

Im Folgenden werden ausgewählte Kreativitätstechniken der Klasse Fragetechnik vorgestellt. Insbesondere werden der Einsatzbereich, Einsatzzweck, Vorteile, Nachteile, Aufwand und Nutzen erläutert. Die…

Kreativitätstechniken anwenden – Management-HandbuchProbiertechniken zur Kreativität

Im Folgenden werden ausgewählte Kreativitätstechniken der Klasse Probiertechniken vorgestellt. Insbesondere werden der Einsatzbereich, Einsatzzweck, Vorteile, Nachteile, Aufwand und Nutzen erläutert.…

Kreativitätstechniken anwenden – Management-HandbuchÜbersicht und Einordnung von Kreativitätstechniken

Es gibt unzählige Kreativitätstechniken, ganz einfache wie Pause machen und sehr komplexe, wie die Inspiration von Technologieentwicklung durch die Natur. Dementsprechend lassen sich diese in…

Kreativitätstechniken anwenden – Management-HandbuchMit Kreativitätstechniken vom Problem zur Lösung

Kreativitätstechniken helfen, für schwierige Probleme gute Lösungen zu finden. Wichtig ist, dass das Problem und die Ziele klar sind und die Kreativitätstechnik zum Schwierigkeitsgrad des Problems…

Geschäftsmodelle als Business Model Canvas – Management-HandbuchKostenstruktur kennen und Kosten managen: Cost Structure

Jedes Geschäftsmodells muss Erlösquellen haben und Umsatz generieren. Dem stehen gleichzeitig Kosten gegenüber. Ziel muss sein, dass ein Geschäftsmodell einen Gewinn erzielt – zumindest langfristig.…

Geschäftsmodelle als Business Model Canvas – Management-HandbuchSchlüsselpartnerschaften aufbauen: Key Partners

Nicht jede Schlüsselaktivität müssen Sie selbst erbringen. Nicht jede Schlüsselressource müssen Sie selbst organisieren. Sie können dafür auch spezialisierte Lieferanten und Partner einbinden. Zeigen…

Geschäftsmodelle als Business Model Canvas – Management-HandbuchSchlüsselaktivitäten erkennen und Prozesse optimieren: Key Activities

Schlüsselaktivitäten sind Tätigkeiten oder Prozesse, die Sie ausführen und die für Ihr Geschäftsmodell entscheidend sind. Sie sind Grundlage für den Wert Ihres Leistungsangebots und dafür, was die…

Geschäftsmodelle als Business Model Canvas – Management-HandbuchSchlüsselressourcen ermitteln und produktiv machen: Key Resources

Schlüsselressourcen sind solche Kompetenzen und Werkzeuge, die Sie für Ihr Geschäftsmodell unbedingt brauchen. Diese Ressourcen müssen Sie von außen beschaffen, indem Sie mit Lieferanten…

Geschäftsmodelle als Business Model Canvas – Management-HandbuchEinnahmequellen identifizieren und anzapfen: Revenue Streams

Für Ihre Unternehmung brauchen Sie Einnahmequellen. Sie müssen Umsatz und Gewinn erzielen. Sie hängen davon ab, welchen Preis Sie für Ihre Leistungen erwarten und welche Kunden bereit sind, diesen zu…

Geschäftsmodelle als Business Model Canvas – Management-HandbuchKundenbeziehung aufbauen und verbessern: Customer Relationships

Im vierten Baustein der Business Model Canvas geht es um die Kundenbeziehungen. Sie wollen Kunden gewinnen, die Kundenbeziehung pflegen und Kunden an das Unternehmen binden. Dazu entwickeln Sie eine…

Geschäftsmodelle als Business Model Canvas – Management-HandbuchInformationskanäle und Leistungskanäle aufbauen: Channels

Wie erfahren Ihre Kunden von Ihrem Produkt und Ihrem Angebot? Um diese Frage geht es im dritten Baustein der Business Model Canvas. Sie entwickeln Ihre Marketing- und Vertriebskanäle. Zunächst müssen…

Geschäftsmodelle als Business Model Canvas – Management-HandbuchWertangebot herausstellen: Value Propositions

Ihr Angebot und Ihre Leistung müssen einen messbaren oder erlebbaren Wert für Ihre Kunden schaffen. Dieses Wertangebot macht sich am Nutzen Ihres Produkts fest und muss zu Ihrem Kundensegment passen.…

Geschäftsmodelle als Business Model Canvas – Management-HandbuchKundensegmente abgrenzen: Customer Segments

Wer mit seinem Geschäftsmodell erfolgreich sein will, muss seine Kunden sehr genau kennen. Dazu gehört, die Bedürfnisse der bestehenden und der potenziellen Kunden zu identifizieren und das…

Geschäftsmodelle als Business Model Canvas – Management-HandbuchMit der Business Model Canvas aus einer Geschäftsidee ein Geschäftsmodell entwickeln

In ihrem Buch „Business Model Generation“ beschreiben Alexander Osterwalder und Yves Pigneur die Erfolgsfaktoren für jede Geschäftsidee und jedes Unternehmen. Sie fassen diese in neun Bausteinen als…

Businessplan – Management-HandbuchBusinessplan für eine Entscheidung präsentieren

Wie präsentieren Sie den Businessplan überzeugend? Wie kann man den Businessplan schon vor der Präsentation testen? Welche Regeln gelten bei der Gestaltung und beim Layout? Und wie können Sie…

Businessplan – Management-HandbuchZiele des Businessplans und Zielgruppe bestimmen

Welche Ziel verfolgen Sie mit Ihrem Unternehmen? Wie legen Sie die Ziele im Businessplan fest? Und wie bestimmt man die Zielgruppe für den Businessplan? Ob Finanzplan oder einfache Skizze – wählen Sie…

Businessplan – Management-HandbuchGeschäftsidee entwickeln und anhand des Businessplans bewerten

Wie entwickelt man eine Geschäftsidee? Wie nutzen Unternehmer dabei ihre Erfahrung und Kreativität? Welche Rolle spielt die Beobachtung der Kunden? Und wie entstehen aus einer Geschäftsidee das…

Businessplan – Management-HandbuchWofür brauchen Sie einen Businessplan?

Welchen Nutzen bringt der Businessplan? Wie hilft er bei der Kalkulation und Planung im Unternehmen? Welche Informationen gehören in den Businessplan? Wie schätzt man mit dem Businessplan Chancen und…

Businessplan – Management-HandbuchWie Sie einen Businessplan erstellen und schreiben

Wie geht man bei der Erstellung eines Businessplans vor? Welche Inhalte gehören in den Businessplan? Welche Details müssen beschrieben werden? Aus welchen Informationen ergeben sich Chancen und…

Innendienst organisieren – Management-HandbuchUmsatz steigern mit einem aktiven Innendienst

Der Innendienst muss aktiv verkaufen. Er kann mit Cross-Selling und Up-Selling den Umsatz und den Kundenwert steigern. Außerdem aktiviert er Kunden zum regelmäßigen Kauf. Besonders wichtig: Der…

Innendienst organisieren – Management-HandbuchInnendienst als Hotline für den Kunden

Der Innendienst kann die zentrale Anlaufstelle für Ihre Kunden sein. Wie immer die Kunden Kontakt zu Ihrem Unternehmen aufnehmen – sie landen zunächst bei einem Ansprechpartner im Innendienst. Dieser…

Innendienst organisieren – Management-HandbuchWie der Innendienst mit Marketing und Key Account Management zusammenarbeitet

Der Innendienst ist Partner für alle internen Unternehmensbereiche, die sich um den Kunden bemühen. Neben Vertrieb und Verkauf sind das vor allem Marketing und Key Account Management. Hier müssen…

Innendienst organisieren – Management-HandbuchProzesse abstimmen zwischen Innendienst und Außendienst

Innendienst und Außendienst arbeiten eng zusammen. Die potenziellen und bestehenden Kunden müssen erkennen, dass das reibungslos funktioniert. Deshalb müssen die Aufgaben, die Zusammenarbeit und alle…

Innendienst organisieren – Management-HandbuchAufgaben für den Innendienst

Der Innendienst stellt die ersten Kontakte zu potenziellen Kunden her und recherchiert im Hintergrund wichtige Informationen für den Außendienst. Zudem übernimmt er Aufgaben für das…

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