Qualitätsmanagement

Download – Excel-TabelleKano-Matrix: Ausprägung von Kriterien der Kundenzufriedenheit

Identifizieren und ermitteln Sie Kundenanforderungen, welche grundlegend sind (Muss) und welche zu einer besonderen Kundenzufriedenheit führen (Leistungsmerkmale und Begeisterungsmerkmale).

2,80

Download – ChecklisteMerkmale zur Messung der Prozessqualität festlegen

Mit dieser Checkliste legen Sie fest, welche Merkmale für die Prozessqualität wichtig sind. Sie legen fest, mit welcher Kennzahl oder welchem Indikator Sie diese einzelnen Merkmale prüfen und die…

Download – ChecklisteAufgaben zur Analyse der Prozessqualität

Mit dieser Checkliste planen Sie, wie Sie die Prozessqualität erheben und analysieren. Sie legen dafür die einzelnen Aufgaben im Rahmen des Prozessmanagements fest.

Download – Excel-TabelleParetodiagramm III

Mit dieser Excel-Tabelle können Sie Prozess-Fehler erfassen und sie im Pareto-Diagramm darstellen.

Download – Excel-TabelleParetodiagramm II

Mit dieser Excel-Tabelle können Sie Prozess-Fehler erfassen und sie im Pareto-Diagramm darstellen.

Download – Excel-TabelleParetodiagramm I

Mit dieser Excel-Tabelle können Sie Prozess-Fehler erfassen und sie im Pareto-Diagramm darstellen.

Download – ChecklisteAblauf Kontinuierlicher Verbesserungsprozess (Kaizen-Prozess)

Für die ständige Verbesserung der Qualität im Unternehmen steht die „Philosophie“ der kontinuierlichen Verbesserung beziehungsweise des Kaizen. Die Vorgehensweise und die immer wieder wichtigen…

Download – Excel-TabelleBusiness Excellence

Mit dieser Vorlage können Sie Ihre Leistungen im Business-Excellence-Modell bewerten und in einem Diagramm anschaulich darstellen.

Download – VorlageQualitätsmanagement - Prüfmatrix

In dieser Vorlage stellen Sie die Beziehung zwischen einer Ursache und möglichen Folgen (Problemen) her.

Download – ChecklisteProduktbewertung

Mit dieser Excel-Checkliste können Sie anhand einzelner Kriterien für die Produktbewertung eine erste Bestandsaufnahme (Stärken und Schwächen) durchführen und die Ergebnisse bewerten.

Download – ChecklisteZusammenhang zwischen Fehlern und menschlicher Fehlhandlung

Bei der Fehler-Ursachen-Analyse von menschlichem Fehlverhalten hilft diese Excel-Checkliste.

Download – Excel-TabelleMuda-Checkliste

Mit dieser Excel-Vorlage können Sie bewerten, wie stark das Problem „Verschwendung“, Muda, in Ihrem Unternehmen beziehungsweise in Ihrem Bereich relevant ist und wo entsprechend Defizite bestehen.

Download – VorlageKraftfeldanalyse

Mit dieser Excel-Vorlage stellen Sie fördernde oder treibende Kräfte und hemmende oder Rückhaltekräfte zusammen und bewerten diese in ihrer Stärke. Die Stärken werden anschaulich visualisiert.

Download – Excel-TabelleQualitätsmanagement - Histogramm II

In dieser Excel-Tabelle können Sie Messwerte eingeben und entsprechende Histogramm-Grafiken automatisch erstellen lassen. Dabei können Sie die Höhe und die Breite der einzelnen Säulen des Histogramms…

Download – Excel-TabelleQualitätsmanagement - Histogramm I

In dieser Excel-Tabelle können Sie Messwerte eingeben und entsprechende Histogramm-Grafiken automatisch erstellen lassen.

Download – Excel-TabelleFirst Pass Yield: Fehler im verketteten Prozess

Welche Auswirkungen die Kumulation von Fehlern haben kann, können Sie mit dieser Excel-Tabelle dokumentieren oder abschätzen und analysieren. Der First Pass Yield des Gesamtprozesses ergibt sich durch…

Download – Excel-TabelleFehlersammelliste und Analyse III

Mit dieser Excel-Tabelle können Sie erkannte Prozess-Fehler dokumentieren und statistisch analysieren.

Download – Excel-TabelleFehlersammelliste und Analyse II

Mit dieser Excel-Tabelle können Sie erkannte Prozess-Fehler dokumentieren und statistisch analysieren.

Download – Excel-TabelleFehlersammelliste und Analyse I

Mit dieser Excel-Tabelle können Sie erkannte Prozess-Fehler dokumentieren und statistisch analysieren.

Download – Checkliste4M-Checkliste

In dieser Checkliste finden Sie konkrete Analyse-Fragen für die vier Aspekte des Ishikawa-Diagramms: Mensch, Maschine, Material, Methode.

Download – Checkliste3Mu-Checkliste

Sämtliche Mitarbeiter eines Unternehmens sind an ihrem Arbeitsplatz und für ihren Arbeitsbereich für Ordnung, Sauberkeit und Standards verantwortlich. Orientierung und relevante Fragestellungen, um…

Download – VorlageIshikawa-Diagramm: 7M Ursache-Wirkung

Kaoru Ishikawa hat ein einfaches visuelles Schema entwickelt, mit dem nach der Methode, dem Material, der Maschine und den Menschen als mögliche Fehlerquellen gefragt wird. Das Schema ist in dieser…

Download – VorlageIshikawa-Diagramm: 4M Ursache-Wirkung

Kaoru Ishikawa hat ein einfaches, visuelles Schema entwickelt und erläutert, dass es hilfreich ist, nach der Methode, dem Material, der Maschine und den Menschen als mögliche Fehlerquellen zu fragen…

Download – VorlageQualitätskreis III

Mit dieser Vorlage können Sie eine Bewertung durchführen, die sichtbar macht, wie weit fortgeschritten Ihre Aktivitäten zum Qualitätsmanagement in den einzelnen Bereichen Ihres Unternehmens sind.

Download – VorlageQualitätskreis II

Mit dieser Vorlage können Sie eine Bewertung durchführen, die sichtbar macht, wie weit fortgeschritten Ihre Aktivitäten zum Qualitätsmanagement in den einzelnen Bereichen Ihres Unternehmens sind.