Qualitätsmanagement

Download – VorlageQualitätspolitik beschreiben und erläutern

In der Vorlage finden Sie Beispiele, wie die Qualitätspolitik nach DIN EN ISO 9001 formuliert sein kann. Prüfen Sie damit, welche Aspekte für Sie relevant sind und formulieren Sie Ihre…

Download – VorlageRechtskataster - Übersicht rechtliche Bestimmungen für das Unternehmen

In dieser Tabelle stellen Sie alle für Ihr Unternehmen wichtigen Gesetze, Verordnungen, Vorschriften, Regelungen oder Normen zusammen. Sie zeigen auf, in welchen Bereichen diese relevant sind. Mit…

Download – Excel-TabelleSchadenanalyse Fuhrpark

Erfassen Sie mit dieser Vorlage, wie häufig einzelne Schäden an Ihren Fahrzeugen eintreten. Mit der Auszählung erkennen Sie, wann welche Schäden besonders oft auftauchen. Das hilft bei der…

Download – Excel-TabelleHäufigkeit von Kundenbeschwerden im Zeitverlauf darstellen

Mit dieser Tabelle halten Sie fest, welche Probleme und Beschwerdegründe von Kunden genannt werden, wie häufig diese vorkommen und wie sich die Häufigkeit im zeitlichen Verlauf ändert. So können sie…

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Download – VorlageProzess des Beschwerdemanagements

Anhand der Abbildung auf dieser Vorlage werden die zentralen Schritte eines Prozesses zum Beschwerdemanagement veranschaulicht. Für diese Schritte wird erläutert, welche Aufgaben dabei anfallen können…

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Download – Excel-TabelleLeistungsvergleich zwischen Lieferanten durch Punktbewertung

In dieser Tabelle bewerten Sie Ihre Lieferanten in Bezug auf unterschiedliche Leistungsmerkmale und Anforderungen, die Sie an Lieferanten stellen. In der Vorlage finden Sie beispielhaft…

Download – VorlageEngpass-Analyse mit Ishikawa-Diagramm (Beispiel)

Das Mindmap zeigt ein Beispiel für eine Engpass-Analyse mithilfe des Ishikawa-Diagramms (Fischgräten-Diagramm). Der Engpass im Fachbereich Bestellung bestätigen wird analysiert nach: Mensch, Material,…

Download – Excel-TabelleStrategische Analyse Produktqualität im Wettbewerbsvergleich (Qualitätsindex)

Mit der Excel-Vorlage werden Umsatzanteile dargestellt und in einem Diagramm visualisiert, die entweder besser oder schlechter als die Leistungen des Wettbewerbs sind. Die Differenz ergibt den…

Download – VorlageIshikawa-Diagramm für die Analyse des Engpasses im Prozess

Die Vorlage zeigt, wie Sie die Methode Ishikawa-Diagramm nutzen können, um die Ursachen für einen Engpass und für Verzögerungen im Projekt- oder Prozessverlauf zu identifizieren und zu analysieren.…

Download – Excel-TabelleQualitätsregelkarte mit Mittelwert und Standardabweichung

Mit dieser Excel-Tabelle erfassen Sie Messwerte und bilden diese automatisch in einer Qualitätsregelkarte ab. Hier mit den Angaben: Mittelwert und Standardabweichung.

Download – Excel-TabelleQualitätsregelkarte mit Mittelwert und Spannweite

Mit dieser Excel-Tabelle erfassen Sie Messwerte und bilden diese automatisch in einer Qualitätsregelkarte ab. Hier mit den Angaben: Mittelwert und Spannweite.

Download – Excel-TabelleQualitätsregelkarte mit Median und Spannweite

Mit dieser Excel-Tabelle erfassen Sie Messwerte und bilden diese automatisch in einer Qualitätsregelkarte ab. Hier mit den Angaben Median und Spannweite.

Download – Excel-TabelleBewertung Qualitätsleitbild in Funktionsbereichen

In jedem Funktionsbereich eines Unternehmens können die Qualität und das Qualitätsleitbild unterschiedlich stark verankert sein. Mit dieser Excel-Tabelle bewerten Sie diese Bedeutung in den Bereichen…

Download – Excel-TabelleProblementscheidungsplan

Die Tabelle hilft bei der Problemanalyse. Für einzelne Prozessschritte können die Qualitätsprobleme identifiziert und dokumentiert sowie Gegenmaßnahmen geplant werden. So behalten Sie die Übersicht…

Download – Excel-TabelleZusammenhang und Bewertung - vier Dimensionen des Qualitätsmanagements III

Die Qualität eines Prozesses hängt von vielen Merkmalen und Kriterien ab. Diese können sich wiederum gegenseitig beeinflussen. Mit dieser Excel-Tabelle werden Merkmale und Kriterien zu übergeordneten…

Download – Excel-TabelleZusammenhang und Bewertung - vier Dimensionen des Qualitätsmanagements II

Die Qualität eines Prozesses hängt von vielen Merkmalen und Kriterien ab. Diese können sich wiederum gegenseitig beeinflussen. Mit dieser Excel-Tabelle werden Merkmale und Kriterien zu übergeordneten…

Download – Excel-TabelleZusammenhang und Bewertung vier Dimensionen des Qualitätsmanagements I

Die Qualität eines Prozesses hängt von vielen Merkmalen und Kriterien ab. Diese können sich wiederum gegenseitig beeinflussen. Mit dieser Excel-Tabelle werden Merkmale und Kriterien zu übergeordneten…

Download – Excel-TabelleZusammenhang und Bewertung - drei Dimensionen des Qualitätsmanagements III

Die Qualität eines Prozesses hängt von vielen Merkmalen und Kriterien ab. Diese können sich wiederum gegenseitig beeinflussen. Mit dieser Excel-Tabelle werden Merkmale und Kriterien zu übergeordneten…

Download – Excel-TabelleZusammenhang und Bewertung - drei Dimensionen des Qualitätsmanagements II

Die Qualität eines Prozesses hängt von vielen Merkmalen und Kriterien ab. Diese können sich wiederum gegenseitig beeinflussen. Mit dieser Excel-Tabelle werden Merkmale und Kriterien zu übergeordneten…

Download – Excel-TabelleZusammenhang und Bewertung - drei Dimensionen des Qualitätsmanagements I

Die Qualität eines Prozesses hängt von vielen Merkmalen und Kriterien ab. Diese können sich wiederum gegenseitig beeinflussen. Mit dieser Excel-Tabelle werden Merkmale und Kriterien zu übergeordneten…

Download – Excel-TabelleZusammenhang und Bewertung - zwei Dimensionen des Qualitätsmanagements III

Die Qualität eines Prozesses hängt von vielen Merkmalen und Kriterien ab. Diese können sich wiederum gegenseitig beeinflussen. Mit dieser Excel-Tabelle werden Merkmale und Kriterien zu übergeordneten…

Download – Excel-TabelleZusammenhang und Bewertung - zwei Dimensionen des Qualitätsmanagements II

Die Qualität eines Prozesses hängt von vielen Merkmalen und Kriterien ab. Diese können sich wiederum gegenseitig beeinflussen. Mit dieser Excel-Tabelle werden Merkmale und Kriterien zu übergeordneten…

Download – Excel-TabelleZusammenhang und Bewertung - zwei Dimensionen des Qualitätsmanagements I

Die Qualität eines Prozesses hängt von vielen Merkmalen und Kriterien ab. Diese können sich wiederum gegenseitig beeinflussen. Mit dieser Excel-Tabelle werden Merkmale und Kriterien zu übergeordneten…

Download – Excel-TabelleProzessbewertung

Mit dieser Excel-Vorlage bewerten Sie die Management- und Ergebnis-Prozesse. Sie können Ihre Prozessbewertung in einem Diagramm visualisieren.

Download – Excel-TabelleTotal Quality Management Kriterien

Mit dieser Vorlage können Sie Ihre Leistungen anhand der Total Quality Management Kriterien bewerten und in einem Diagramm anschaulich darstellen.