Qualitätsmanagement

Download – VorlageAusbildung zu Six Sigma-Experten planen

Mit dieser Vorlage können Sie die Ausbildung von Mitarbeiterinnen und Mitarbeitern für die Rollen bei Six Sigma planen. Sie berechnen den jeweiligen Bedarf für: Green Belt, Black Belt, Master Black…

Download – VorlageSix Sigma-Werkzeuge einsetzen

In dieser Vorlage erhalten Sie eine Übersicht über alle 7 x 7 Six Sigma-Methoden und Werkzeuge mit einer kurzen Erläuterung, wofür das Werkzeug eingesetzt wird. Überprüfen Sie, welche der 7 x 7 Six…

Download – VorlageDer unternehmerische Regelkreis zur Planung und Steuerung von Abläufen

Die Abbildung zeigt den sogenannten unternehmerischen Regelkreis. Er nutzt das ingenieurtechnische Modell des Regelkreises und zeigt, wie Prozesse, Abläufe, Vorfälle und Ereignisse im Unternehmen als…

Download – VorlageAuswertung der Ergebnisse aus dem House of Quality

Mit dieser Vorlage überprüfen Sie die Konsistenz des House of Quality und leiten aus den Ergebnissen einzelne Ziele und Aktionsfelder sowie Maßnahmen für die Umsetzung (Verbesserung und Optimierung)…

Download – VorlageLeistungsmerkmale nach QFD mit dem Ishikawa-Diagramm festlegen

Schema zur detaillierten Analyse und Darstellung von Ursache-Wirkungs-Beziehungen (auf der Grundlage des Fischgräten- bzw. Ishikawa-Diagramms) zwischen Kundenanforderungen einerseits und…

Download – VorlageBeziehung zwischen Leistungsmerkmalen und Kundenanforderungen analysieren

Klären Sie mit dieser Vorlage, welche Leistungsmerkmale Ihres Produkts, Ihres Produktkonzepts oder Ihrer Produktidee zu einzelnen Kundenanforderungen einen Beitrag leisten. Erfassen Sie dies in einer…

Download – VorlageFMEA-Fehlerbaumanalyse

Mit der Fehlerbaumanalyse (Fault Tree Analysis) können Sie Risiken für Qualitätsmängel, Fehler, Unfälle oder andere unerwünschte Ereignisse erkennen und mindern. Sie ist ein wichtiges Instrument für…

Download – Vorlage6W-Fragen Übersicht

Eine Variante zur Planung von spezifischen Aktivitäten für das Qualitätsmanagement ist die 6W-Methode. Es werden die sechs wichtigsten W-Fragen gestellt: Wer, was, wo, wann, wie, warum?

Download – Checkliste5S-Bewegung

Sämtliche Mitarbeiter eines Unternehmens sind an ihrem Arbeitsplatz und für ihren Arbeitsbereich für Ordnung, Sauberkeit und Standards verantwortlich. Orientierung und relevante Fragestellungen, um…

Download – VorlageQualitätskreis III

Mit dieser Vorlage können Sie eine Bewertung durchführen, die sichtbar macht, wie weit fortgeschritten Ihre Aktivitäten zum Qualitätsmanagement in den einzelnen Bereichen Ihres Unternehmens sind.

Download – VorlageQualitätskreis II

Mit dieser Vorlage können Sie eine Bewertung durchführen, die sichtbar macht, wie weit fortgeschritten Ihre Aktivitäten zum Qualitätsmanagement in den einzelnen Bereichen Ihres Unternehmens sind.

Download – VorlageQualitätskreis I

Mit dieser Vorlage können Sie eine Bewertung durchführen, die sichtbar macht, wie weit fortgeschritten Ihre Aktivitäten zum Qualitätsmanagement in den einzelnen Bereichen Ihres Unternehmens sind.

Download – ChecklisteW-Fragen für die Prüfplanung im Qualitätsmanagement

Die Prüfung von hergestellten Teilen oder Produkten ist ein Baustein des Qualitätsmanagements. Da sie umfangreich und aufwendig werden kann, sollte sie genau geplant werden, so dass mit wenig Aufwand…

Download – VorlagePrüfplan für das Qualitätsmanagement erstellen

Die Prüfung von hergestellten Teilen oder Produkten ist ein Baustein des Qualitätsmanagements. Da sie umfangreich und aufwendig werden kann, sollte sie genau geplant werden, so dass mit wenig Aufwand…

Download – VorlageProzess Qualitätsprobleme erkennen und lösen

Zur allgemeinen Problemanalyse und Lösungsplanung im Qualitätsmanagement eignet sich die Vorgehensweise, wie sie in dieser Excel-Vorlage dargestellt ist.

Download – ChecklisteDie 8 Grundsätze des Qualitätsmanagements

Stellen Sie mit dieser Excel-Checkliste die Grundsätze zusammen, die für das Qualitätsmanagement Ihres Unternehmens maßgeblich sind und die Richtung für alle Qualitätsstrategien und Qualitätsmaßnahmen…

Download – Vorlage8D-Report

Im Rahmen des 8D-Reports (die ausführliche Variante) werden mehrere Schritte und Disziplinen eines Fehler-Beseitigungsprozesses dargestellt. Damit dokumentiert ein Lieferant seinem Kunden, wie er den…

Download – Vorlage7 Fragen des Lieferanten

Zur Analyse der Kundenanforderungen können Sie als Lieferant die Leitfragen nutzen, wie sie in der folgenden Excel-Vorlage aufgeführt sind.

Download – Checkliste6x6W-Fragen

Eine Variante zur Planung von spezifischen Aktivitäten für das Qualitätsmanagement ist die 6W-Methode. Es werden die sechs wichtigsten W-Fragen gestellt: Wer, was, wo, wann, wie, warum? In dieser…

Download – Checkliste3Mu-Checkliste

Sämtliche Mitarbeiter eines Unternehmens sind an ihrem Arbeitsplatz und für ihren Arbeitsbereich für Ordnung, Sauberkeit und Standards verantwortlich. Orientierung und relevante Fragestellungen, um…

Download – VorlageIshikawa-Diagramm: 7M Ursache-Wirkung

Kaoru Ishikawa hat ein einfaches, visuelles Schema entwickelt und erläutert, dass es hilfreich ist, nach der Methode, dem Material, der Maschine und den Menschen als mögliche Fehlerquellen zu fragen…

Download – VorlageIshikawa-Diagramm: 4M Ursache-Wirkung

Kaoru Ishikawa hat ein einfaches, visuelles Schema entwickelt und erläutert, dass es hilfreich ist, nach der Methode, dem Material, der Maschine und den Menschen als mögliche Fehlerquellen zu fragen…

Download – Checkliste4M-Checkliste

In dieser Checkliste finden Sie konkrete Analyse-Fragen für die vier Aspekte des Ishikawa-Diagramms: Mensch, Maschine, Material, Methode.

Download – Excel-TabelleBeschwerdegründe und Kontaktstellen für Kunden darstellen

In dieser Tabelle halten Sie fest, welche Gründe zu Kundenbeschwerden führen, und Sie setzen diese in Beziehung zu den Kontaktpunkten, also den Kommunikationswegen, die die Kunden wählen. Das können…

Download – Excel-TabelleKano-Matrix: Ausprägung von Kriterien der Kundenzufriedenheit

Identifizieren und ermitteln Sie Kundenanforderungen, welche grundlegend sind (Muss) und welche zu einer besonderen Kundenzufriedenheit führen (Leistungsmerkmale und Begeisterungsmerkmale).

« »

…

…